Kære GODENKOR,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst præcisere, hvilket land du valgte under registreringen?
Forstår jeg korrekt, at din konto er blevet bekræftet? Har du i øjeblikket adgang til din casinokonto, tak?
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
På grund af den øgede mængde af klager i løbet af denne tid af året, beder vi venligst om din tålmodighed, mens vi afventer vores svar. Vi tilstræber at offentliggøre hver klage inden for 48 timer efter indsendelsen, men reserverer op til 7 dage til at besvare eventuelle efterfølgende kommentarer. Derudover skal du være opmærksom på, at det kan tage lidt længere tid, før din klage bliver tildelt en resolver, da vi i øjeblikket håndterer over 800 klager.
Din forståelse er meget værdsat. Vi ønsker dig en dejlig ferie, og vi vender tilbage hurtigst muligt.
Dear GODENKOR,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please clarify which country you chose during the registration?
Do I understand correctly that your account has been verified? Do you currently have access to your casino account, please?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 800 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a delightful holiday season, and we will get back to you as soon as possible.
Automatisk oversættelse:
der var ikke noget valg af land, jeg kunne kun angive det russiske nummer og det var det. og valg af valuta USD
