HjemKlagesagerLeon Casino - Spilleren føler sig uretfærdigt behandlet af kasinoet.

Leon Casino - Spilleren føler sig uretfærdigt behandlet af kasinoet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 950 €

Leon Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 20.08.2024 | Sag lukket : 04.09.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Grækenland havde indbetalt cirka 950€ i casinoet over 15-20 dage, men følte, at han havde mistet kontrollen og ikke havde modtaget nogen meningsfulde bonusser. Han udtrykte frustration over spiloplevelsen og hævdede, at den var ukarakteristisk dårlig sammenlignet med andre kasinoer. Klagen blev afvist på grund af spillerens manglende svar på holdets henvendelser, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse af sagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Godaften, I løbet af 15-20 dage har jeg indbetalt cirka 950€ i dette casino. På grund af den svære situation, jeg befandt mig i, mistede jeg kontrollen. Problemet er ikke kun det; problemet er, at jeg aldrig modtog nogen bonus alene uden at skulle købe den. Hvert spin jeg lavede føltes værdiløst, det virkede som om spillet bare slugte mine penge. Jeg har aldrig oplevet noget lignende i andre kasinoer; typisk taber jeg måske 500, men vinder 450 tilbage og nyder gameplayet. Svindlerne hos Leon er dog uovertrufne. Jeg ville købe 20€ bonusser på grund af græske regler og ville kun få 1,5 eller mindre end 1 euro tilbage, med besvær. Kan der gøres noget ved dette?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære panosdaskalo,

Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.

Venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Hej panosdaskalo

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere