HjemKlagesagerLeon Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Leon Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.029.810 INR

Leon Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 15.05.2024 | Sag lukket : 11.06.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

5 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien havde ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre var deres udbetaling ikke modtaget endnu. Vi rådede spilleren til at være tålmodig og vente mindst 14 dage, før han indsender en klage. På trods af flere forsøg på at kontakte spilleren for yderligere information, blev der ikke modtaget noget svar. Klagen blev derfor afvist på grund af manglende kommunikation.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Jeg har spillet kasino i leon bet india

Jeg har kun spillet med min egen fond, ingen bonus eller spins..i hurtige 2 dage behandlede de mit udbetaling, som er under 5laks, men i går har jeg anmodet om udbetaling til min astropay-pung i multipla af 50000INR for 1029810INR

N

For det første gav de grund til, at de nåede tilbagetrækningsgrænser snart vil blive behandlet

Nu siger de, at det tekniske tjek vil tage 30 dage, indtil der ikke vil blive foretaget nogen tilbagetrækning, det ser ud til, at de snyder


For astropay-tilbagetrækning har de givet maks. 2 timer at behandle og ingen grænser

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Kære sivalakshmanansl

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

De citerede en tidsramme på kun 2 timer. Før dette problem krediteres alle tilbagetrækninger på 2 timer til min astropay-pung

Dette sker for første gang


De har ikke anmodet om dokumenter eller verifikation

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Hej sivalakshmanansl

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Hej sivalakshmanansl

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere