HjemKlagesagerLeon Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hans casinokonto.

Leon Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hans casinokonto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 3.000 INR

Leon Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 02.08.2022 | Sag lukket : 20.08.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien har sat penge ind på en casinokonto, men pengene ser ud til at være tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Penge er blevet debiteret og krediteret til en bestemt konto, men de føjes ikke til min spillekonto

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære singh06542,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg håber, jeg har forstået rigtigt, at dine indskudte midler aldrig er blevet krediteret din casinokonto.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dine indbetalinger aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Kan du fortælle, om det var din første indbetaling på dette casino, og hvilken betalingsmetode du har valgt? Send venligst din betalingskvittering til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

De siger, at specialister arbejder på det, og de har ikke en opdatering om det. En ting kan jeg ikke forstå, hvorfor et velrenommeret kasino som Leon bruger individuelle bankkonti til indskud.

De har ikke mange muligheder for indbetaling, de giver bare upi som en mulighed, andre muligheder kan betales

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære singh06542,

Kan du angive, hvor mange dage siden du placerede din indbetaling, og om du allerede har kommunikeret dette problem med betalingsudbyderen? Tak skal du have.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære singh06542,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere