Spiller fra Indien indbetalte i kasinoet. Hans indskud er endnu ikke krediteret hans saldo. Vi endte med at lukke klagen, fordi spilleren holdt op med at svare på vores spørgsmål.
Jeg har foretaget indbetaling, men ikke tilføjet, de sagde vent i 2 timer, og efter det anmoder jeg om at tjekke min betaling, de sagde vent, men hvor længe siger de ikke..
Indbetaling er gennemført fra min side, de nægtede at tilføje
Kære Jagdiipsisu,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Mit indskud er trukket fra min bank, tilføjes ikke i LEONBET, jeg ønsker kun, at LEONBET kontakt dit finansteam og match mit transaktionsreferencenummer og kredit på min konto
Kære Jagdiipsisu,
Kontakt venligst din betalingsudbyder og informer dem om problemet. Fortæl os om resultatet.
Sir der er ingen kontaktudbyder, i LEONBET er der mulighed for at overføre penge via kontonummer, jeg har overført til LEONBET acc nummer der er givet, jeg er lavet IMPS, fortæl mig hvor jeg kan kontakte,
Det er gjort ved min ende, jeg har overført 1100 til LEONBET givet acc nummer, dette er LEONBET prioritet at tjekke med den kontohaver..
Forstå venligst, at transaktioner kan tage noget tid. I situationer som denne anbefaler vi, at du kontakter betalingsudbyderen for transaktionen. Fra skærmbilledet angiver du, at det ser ud til at være en bank. Kontakt venligst din bank og forhør dig om transaktionen, hvis du ikke allerede har gjort det.
Jeg har kontaktet, de sagde, at imps-overførsel er gennemført, og imps forsinker eller holder aldrig, imps-overførslen er i qwick-overførselstilstand, på 1 sek.
Kan du give os svaret fra din bank? Send det venligst til tomas@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Kære Jagdiipsisu,
Foretog du nogle vellykkede indskud i kasinoet tidligere?
Vil du være så venlig og videresende mig kommunikationen med kasinoet (og din bank, hvis det er muligt) til tomas@casino.guru ? Tak på forhånd.