Spilleren fra Indien har sat penge ind på sin konto, men pengene ser ud til at være tabt. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
Leon Casino - Spillerens indskud er ikke blevet krediteret hans konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 5.000 INR
Leon Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
Leon Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mit indskud er ikke afspejlet på min konto, da jeg har indbetalt 5000 inr i 18 dage den 24. april
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Sohilshaikh51,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der kan tage op til en måned ca. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indsætte flere midler, indtil problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Intet svar fra casino, det har afventet siden den 24. april
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kan du sende mig transaktionsbekræftelsen fra din bank? Min e-mail er tomas@casino.guru
Har du kontaktet din bank? Hvad svarede de? Har du modtaget noget svar fra casinoet vedrørende situationen med dit tabte indskud?
Jeg afventer dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har modtaget pengene på kasinokontoen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Sohilshaikh51,
Jeg er glad for at høre, at dine penge blev modtaget med succes. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
