Liberty Slots Casino - Spilleren har fundet urimelig KYC-verifikationen.

dette er en anmodning om tilbagetrækning fra forhandleren, forhandleren kræver en bankgodkendelse, når kontoen verificeres. dette er ikke korrekt ..................

Med henblik på bekræftelse beder vi dig om at give følgende dokumenter til (security@libertyslots.com):

• Forside og bagside af dit foto-id (dokumentet skal udstedes af regeringen, gyldigt, inkluderer underskrift og billede af indehaveren) - f.eks. Pas, førerkort;

• Billede af dig, der holder dit foto-id ved siden af dit ansigt;

• Bevis på adresse, der er udstedt i løbet af de sidste 2 måneder (f.eks. Nylig brugsregning, kontoutskrift osv.);

• For- og bagside-kopier af alle de kort, der bruges til at indbetale til din casinokonto (følsomme detaljer som CVV kan være sløret);

• Kortgodkendelsesformularen * hånd / digitalt underskrevet af kortholderen:

https://www.libertyslots.eu/cms/images/forms/LS_authorization.pdf

Du bliver kontaktet, så snart behandlingen er afsluttet (det kan tage 5 hele arbejdsdage).

Dealeren fungerer ikke ujævnt, kræver verifikation af kontoen og kræver tilladelse fra spillerens bank ... dette er i strid med loven

Kære Ba Hai,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du fortælle dig, hvis det var din første tilbagetrækning i dette casino?

Vær opmærksom på, at verificering af KYC-konti er en meget vigtig og vigtig proces, hvor kasinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Ingen af de seriøse og licenserede kasinoer tager KYC let, og det kan tage nogle arbejdsdage, hvor denne grundige procedure er afsluttet. Hvis alle data er korrekte, bør der ikke være nogen grund til, at kasinoet forsinker din tilbagetrækning. Det er en almindelig procedure i næsten ethvert casino, og det er ikke modstridende loven.

Efterfølgende er det ganske sædvanligt, at en tilbagetrækning tager et par dage eller endda uger for at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage nogen tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første udbetaling, eller du trækker et større beløb tilbage. Derfor anbefaler vi spillerne at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Lad os vide, om dette råd var nyttigt, eller vi er nødt til at gribe ind. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Nick

Kære Ba Hai,

Er der nogen opdatering vedrørende din sag? Jeg forlænger timeren med 7 dage. Bemærk, at hvis du ikke svarer os, bliver vi tvunget til at afvise din klage.

Med venlig hilsen,

Nick

Vi afviser nu klagen, da spilleren ikke reagerede.