Spilleren fra Australien er blevet beskyldt for at have overtrådt bonus-vilkårene. Konto på dette og søstercasinoer er alle lukket. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Liberty Slots Casino - Spillerens konto er lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$15.000
Liberty Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.2
Liberty Slots Casino har et sikkerhedsindeks på 7,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Fuld reklame for forfremmelse. Brud på forfremmelse, hvad en skændsel, jeg var guldmedlem, og jeg var sølvmedlem på Lincoln casino og rommedlem på red stag casino på grund af dette brud, jeg har lukket alle 3 konti
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Abdul,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg er meget ked af det, men jeg er ikke helt sikker på, hvad problemet er her. Ville du være så venlig og give mere information? Hvilken bonus hævdede du? Hvilken regel blev overtrådt ifølge kasinoet?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Abdul, men du har kun besvaret et af mine tidligere spørgsmål. Kontroller mit første svar, og prøv at hjælpe. Alle anmodede oplysninger er vigtige, hvis vi ønsker at gå videre med sagen. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Abdul,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
