Spilleren fra Ungarn er blevet beskyldt for at bryde T & C'erne ved at spille begrænsede spil, mens han afsluttede bonusspil. Desværre, efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger, afviser vi denne klage os uberettigede.
Hej casinoguru, vær venlig at hjælpe!
Jeg lavede en $ 20 Midweek Reload Bonus
70% bonus, jeg spillede, jeg vandt $ 290, de siger, at jeg spillede på maskiner, som jeg ikke skulle have ... (på andre casinosider tæller det ikke med at satse eller lad mig ikke spille på det) præmie . i dag annullerede de min $ 290 om og satte $ 20 tilbage på min konto plus de nægtede at acceptere dataene. plus jeg mistede kun, hvad de siger, du skal ikke spille på disse producenter. positivt: Jeg kan ikke sige noget godt, mine penge blev stjålet af en skurk bande. ingen til at betale her.
Jeg var så skuffet, da jeg indså dit brev, jeg underskriver ikke vurderingen 8.18 / 10 på askgamblers.com
Jeg er en stor spiller, der generelt spiller på hundredvis af spillesider.
Jeg lavede et depositum på 20 $ (70%) og jeg vandt 290 $, dette var min første gevinst, men jeg gjorde mere indskud før, jeg mistede dem.
Nu vandt jeg endelig, og Lilibet vil ikke betale mig for, at noget af spilleautomaten ikke opfylder kravene til omsetning.
Da spilletiden blev brugt, indså jeg, at min indsats ikke blev afsluttet, og jeg spillede nogle producenter, der ikke tæller, så jeg spillede hos andre producenter.
Mine største gevinster:
Gylden akvarium 137,26 $ (ygdrasil)
Lilith's Inferno 132,30 $ (ygdrasil)
Flamme buster 134,45 $ (Thunderkick)
Sweeet bonanza xmas 93,25 $ (pragmatisk)
andre pragmatiske slots.
Jeg vedhæftede hvert bevis, det er det vigtigste, at spilleren får gevinsterne, især mig, der tabte flere gange på dette sted.
På andre websteder, hvis udbyderen er begrænset, kan du ikke spille den spilleautomat, eller du kan spille med spilleautomaten, men det tæller ikke med på indsatsen.
Kære török,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret de generelle bonusbetingelser, og det er det, jeg fandt https://www.lilibet.com/page/terms-conditions :
"Alle spil fra Amatic, Microgaming og spil fra andre udbydere, præsenteret af Microgaming (2By2, AdoptIt, Alchemy Gaming, All41 Studios, Big Time Gaming, Crazy Tooth Studio, D-Tech, Electric Elephant, Fantasma, Fortune Factory Studios, Foxium, Gameburger Studios, Gamevy, Genesis Gaming, Golden Rock Studios, Gong Gaming, Hacksaw Gaming, Half Pixel Studios, JFTW, Lightning Box Games, MGA, Neko Games, Neon Valley Studios, NextGen, Old Skool, Pear Fiction, Plank Gaming, Probability Jones , Pulse 8, Rabcat, Realistic Games, Skillzz Gaming, Slingshot Studios, Snowborn Studios, SpinPlay Games, Storm Gaming, Stormcraft Studios, Switch Studios, Triple Edge Studios, Zonelock), er begrænset til kampagner på vores hjemmeside og har 0% indsatsbidrag . At satse på en af de nævnte udbydere kan resultere i bonus annullering og beslaglæggelse af vindede gevinster. "
Hvis du er opmærksom på at placere væddemål på begrænsede spil, mens du satser på din bonus, er jeg desværre ikke meget, jeg kan gøre for at støtte din sag på dette tidspunkt. Jeg vil kraftigt anbefale at læse alle T & C'er omhyggeligt, før du begynder at spille for at undgå misforståelser i fremtiden. Kasinoer forsøger at designe deres bonusser så attraktive som muligt, men reglerne skal altid følges. Vi vil gerne se kasinoer implementere systemer, der forhindrer spillere i at placere væddemål på begrænsede spil, men desværre er dette ikke en standard praksis endnu.
Men tøv ikke med at kontakte mig og videresende din spilhistorik, hvis du føler at du er blevet beskyldt fejlagtigt. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Jeg spiller på hundredvis af casinosider.
det samlede antal er sådan, at
1, eller intet hjerte i satsningen, men du kan spille på det
2, viser ikke engang balancen
derudover mistede jeg microgaming og ygdrasil
mine gevinster er pragmatiske, ygdrasul, thunderkick - genereret
Jeg havde et depositum før (jeg brugte en bonus), jeg tabte dengang, så jeg spillede, da de ikke talte.
de ville aldrig have talt, hvis jeg ikke havde vundet,
nu hvor jeg har vundet $ 20 (14 bonusser) satsede der tilbage $ 290,19
de tog min pris
1. hvert casino-websted, du ikke kan spille hos nogle producenter, og det viser ikke balancen, men det tæller ikke
2. i reglerne, når du vinder penge fra de slots, der er begrænset, får du pengene tilbage, og jeg mister disse slots
3. Jeg indsætter gange, hvor jeg også har brugt disse slots, og jeg fik ikke mine penge tilbage. nu vandt jeg fra 20 $ 290é, men får jeg kun de sidste 20 $ tilbage?
4. hvis jeg indbetaler 50 x 50 $, får jeg kun 20 $ tilbage? hvad med det forrige 49 depositum? alle andre casinosider betaler mig, hvis jeg vinder
Hjælp venligst, kontakt venligst lilibet casino
Mange tak, török, for din e-mail. Som jeg nævnte tidligere, vil vi gerne se kasinoer implementere systemer, der forhindrer spillere i at placere væddemål på begrænsede spil, men desværre er dette ikke en standard praksis endnu. Du blev ikke stoppet eller blokeret, da du besluttede at spille begrænsede spil, og som et resultat overtrådte du bonusreglen. Forstå venligst, at overtrædelse af dette udtryk førte til konfiskering af bonusgevinster, og det er en irreversibel proces.
Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg ellers har overset, vil jeg blive tvunget til at afvise din klage på dette tidspunkt. Jeg ville virkelig ønske, at jeg havde mere hjælp. Tak skal du have.
Kære török,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Desværre, efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger, afviser vi denne klage os uberettigede. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet casino. Vi er her for at hjælpe.