Spilleren fra Japan er blevet beskyldt for at bryde T & C'erne ved at spille begrænsede spil, mens han afsluttede bonusspil. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
LiliBet Casino - Spilleren er blevet beskyldt for at spille begrænsede spil.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 680 $
LiliBet Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ansøg om udbetaling efter opfyldelse af betingelserne for den første indbetalingsbonus.
Fortabte gevinster ved at spille forbudte spil.
Dette forbudte spil gælder for nogle udbydere af slots og kan være blevet spillet utilsigtet og ubevidst, og vi kontrollerer hvilket spil det er.
Der er dog ingen advarsel, når man prøver at spille et forbudt spil med en bonus, der er ingen beskrivelse af spilnavnet i reglerne, og spillersiden kender ikke til "spil leveret til Microgaming", og der er mulighed for at spille forkert Det ser ud til, at der ikke er få, og jeg føler, at det er meget ondsindet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket generelle bonusbetingelser, og det er det, jeg fandt https://www.lilibet.com/page/terms-conditions#Bonuses :
„3.2. Alle spil fra Amatic, Microgaming og spil fra andre udbydere, præsenteret af Microgaming (2By2, AdoptIt, Alchemy Gaming, All41 Studios, Big Time Gaming, Crazy Tooth Studio, D-Tech, Electric Elephant, Fantasma, Fortune Factory Studios, Foxium, Gameburger Studios, Gamevy, Genesis Gaming, Golden Rock Studios, Gong Gaming, Hacksaw Gaming, Half Pixel Studios, JFTW, Lightning Box Games, MGA, Neko Games, Neon Valley Studios, NextGen, Old Skool, Pear Fiction, Plank Gaming, Probability Jones, Pulse 8, Rabcat, Realistic Games, Skillzz Gaming, Slingshot Studios, Snowborn Studios, SpinPlay Games, Storm Gaming, Stormcraft Studios, Switch Studios, Triple Edge Studios, Zonelock), er begrænset til kampagner på vores hjemmeside og har 0% indsatsbidrag. At satse på en af de nævnte udbydere kan resultere i bonus annullering og beslaglæggelse af enhver gevinst. "
Selvom jeg må sige, at listen over forbudte spil til bonusspillet er ret lang, hvis du er opmærksom på at placere væddemål på begrænsede spil, mens du satser på din bonus, er der desværre ikke meget, jeg kan gøre for at støtte din sag på dette tidspunkt . Jeg vil kraftigt anbefale at læse alle T & C'er omhyggeligt, før du begynder at spille for at undgå misforståelser i fremtiden. Kasinoer forsøger at designe deres bonusser så attraktive som muligt, men reglerne skal altid følges. Vi vil gerne se kasinoer implementere systemer, der forhindrer spillere i at placere væddemål på begrænsede spil, men desværre er dette ikke en standard praksis endnu.
Tøv ikke med at kontakte mig, hvis du føler, at du er blevet beskyldt fejlagtigt, ellers vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
