HjemKlagesagerLinebet Casino - Spillerens konto og udbetalingsmulighed lukket uden forklaring.

Linebet Casino - Spillerens konto og udbetalingsmulighed lukket uden forklaring.

Automatisk oversættelse:

Beløb: $1 ARS

Linebet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 25.03.2024 | Sag lukket : 08.04.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Argentina havde sat penge ind på et online casino ved hjælp af Astro Pay for at bruge en velkomstbonus og havde vundet. Kasinoet havde dog lukket bonuskontoen og fjernet Astro Pay-udbetalingsmuligheden. Kasinoets sikkerhedsafdeling havde sagt ja til at behandle udbetalinger via Skrill, men disse blev senere afvist. I et forsøg på at løse problemet havde vi kontaktet spilleren for at få yderligere oplysninger. Men på grund af spillerens manglende svar, var vi ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
\ Oversættelse

Denne side er absolut vrøvl. Jeg indbetalte med Astro Pay for at bruge min velkomstbonus, og jeg vandt. De lukkede min bonuskonto uden nogen åbenbar grund og fjernede også Astro Pay-muligheden for at hæve det, jeg indsatte. Sikkerhedsafdelingen kontaktede mig, vi aftalte at trække os via Skrill, og så afviste de tilbagetrækningerne og behandlede mig som en idiot. De er tyve og svindlere. Brug et hvilket som helst andet websted end denne.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære juanferquintero676,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Kan du rådgive, hvilke spil du fokuserede på - slots, live casino, sportsvæddemål osv.?
  • Forstår jeg rigtigt, at casinoet har konfiskeret dine bonusgevinster?
  • Hvor mange penge har du i øjeblikket på din casinokonto?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej juanferquintero676

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere