Spilleren fra USA er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti. Derefter er hans konto blevet blokeret. Casino svarede ikke.
Automatisk oversættelse:
Lion Slots Online Casino - Spilleren er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 19
Beløb: ??
Lion Slots Online Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Uløst
Vores afgørelse
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg går for at logge ind på sitet, og min konto er låst, jeg lavede en vellykket indbetaling, og så venter de et par uger på at forbyde mig, og da jeg mailede dem, sagde de, at jeg var markeret i systemet, komplet bs jeg ikke ' t laver flere konti, men da jeg bad om bevis, ignorerede de mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære myreter
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse.
Vi kontakter casinoet og beder om bevismateriale, men inden vi gør det, kan du venligst rådgive, hvis der efter din bedste viden er en mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra samme IP adresse som din? Har du indløst nogen kampagnetilbud i dette casino tidligere?
Hvis der er nogen relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har foretaget en indbetaling fra det casino, ingen andre familiemedlemmer spiller bc. Min søn er den eneste anden person i huset med mig, og han er kun 4, og min konto er lukket efter at have bedt om bevis
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar. Kan du venligst fortælle, hvis du har indløst kampagnetilbud i dette casino?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Da jeg tilmeldte mig, fik jeg en promotiomal, og fik derefter en indbetalingsbonus, da jeg lavede min første indbetaling, men efter det fik aldrig noget andet
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak, Anteater, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Anteater69,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Lion Slots Online Casino til denne samtale. Kan du venligst angive, hvorfor lukkede du spillerens konto? Send mig nogle relevante beviser, hvor det er tydeligt at denne spiller havde flere konti til min e-mail: viliam.v@casino.guru .
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Lion Slots Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg undskylder, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'.
Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage som uløst vil have en negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.
Jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.
Kasinoet kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
