Spilleren fra Indien er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti. Casino leverede bevis.
Kære Karthikeyan,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem.
Vi vil kontakte kasinoet og bede om bevismateriale, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle, hvis du har aktiveret et kampagnetilbud, når du deponerer penge på din konto? Så vidt du ved, er der en mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra den samme IP-adresse eller enhed som din ved hjælp af den samme e-mail-adresse?
Hvis der er relevant kommunikation, skal du sende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Mit Lionbet brugernavn kart5152. Lionbet-hold giver mig nogle VIP-specielle opgraderingsbonus 150000. Og giver omsætningsgrænse 4500000. Lionbet-holdet fortalte fuldstændig din omsætning efter at du trak dine penge ud. Jeg afslutter min omsætning halvvejs, da Lionbet-holdet fortalte, du indbetaler 20000, vi fjernede al indsats. Men jeg spiller hårdt, fuldfør min omsætning 4500000. Og min hovedkontosaldo 270000. Jeg giver anmodning om udbetaling. Den tid, Lionbet siger, at du brugte flere konti. lionbet team lukkede min konto. Men jeg er ikke brugt til flere konti. Jeg logger kun på en Lionbet-konto. Jeg sender mine originale dokumenter som aadhar, pan-kort, e-mail, bankkort. Jeg spiller forskellige platforme sidste par år. Men Lionbet for nylig lanceret åbner jeg min konto. Jeg logger kun på en Lionbet-konto. Jeg spiller Lionbet virkelig. Jeg vandt mange penge. Men lionbet lukkede min konto falske grunde.
Mange tak, Karthikeyan, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej Karthikeyan.,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Lionbet Casino til denne samtale. Casino, kan du angive grunden til, at du blokerede denne spillers konto? Hvis hovedårsagen er, at han havde flere konti, bedes du sende mig bevis til min e-mail: viliam.v@casino.guru .
Desværre afviser vi denne klage som uberettiget efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet casino. Vi er her for at hjælpe.