Andrea, en spiller fra Tjekkiet, registrerede sig i Loki Casino, men modtog ikke en velkomstbonus. Hun blev informeret om, at hendes mand også oprettede en konto hos dem, og det er grunden til, at bonusen blev afvist.
Automatisk oversættelse:
Loki Casino - Bonus ikke tilgængelig.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 Kč
Loki Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.4
Loki Casino har et sikkerhedsindeks på 8,4, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Ved den første opladning lover de en 100% bonus. Jeg lavede en konto, genoplades, og der kom ingen bonus. Min mand lavede også en konto, men tjente ikke nogen penge til sin konto. Hver af os har alligevel vores egen bankkonto. Jeg finder det meningsløst, på trods af at min mand ikke engang begyndte at spille på sin spilkonto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Andrea.
Tak, fordi du har indsendt din klage og delet din negative oplevelse med Loki Casino. Vi beklager at informere dig, men det er forbudt at oprette mere end en konto fra den samme husstand. Vi antager, at du bor med din mand i samme hus og deler samme IP, adresseinfo osv.
Vi har også fundet det i casinoets T & C'er, som vist nedenfor.
'' 1.18 Du har ret til kun at bruge en konto. En konto pr. Opholdsadresse, en IP-adresse, en pc. Hvis du registrerer mere end en spilkonto, kan alle dine konti blive suspenderet eller slettet, og alle væddemål kan annulleres ... ''
Vi er overbeviste om, at dette er grunden til, at du ikke modtog bonusen. Men vi anbefaler også, at du kontakter casinoet og spørger dem om dine fremtidige trin, fordi hvis du eller din mand har en rigtig penge-gevinst, kan du også opleve tilbagetrækningsproblemer. Har du brug for yderligere hjælp?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Andrea,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
