Spilleren informerer Casino Guru om, at kasinoet ikke accepterer spillere fra Portugal.
Ikke en klage, bare oplysninger. Dette casino stemmer ikke overens med informationen. Accepterer ikke spillere fra Portugal.
Kære Pedro,
Mange tak for at have bragt vores spørgsmål opmærksom på dette. Jeg er ked af de forkerte oplysninger på vores websted. Vi har i øjeblikket over 2000 kasinoer i vores database, og vi lægger en stor indsats i at holde anmeldelserne ajour.
Vi vil gerne undskylde ulejligheden og informere dig om, at vi for nylig har opdateret oplysningerne om kasinoets begrænsede landeliste. Tak for at hjælpe os med at gøre Casino Guru bedre.
Med venlig hilsen Satrio
Kære Pedro,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.