Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 4 dage. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine gevinster.
Brugte ikke nogen bonus, jeg har trukket ud over det mindste udbetalingsbeløb og indsendt bekræftelse osv. ID, der stadig afventer fire dage senere, fik en e-mail med at sige:
Hej Shauna,
Tak fordi du spiller med os.
Det er godt at se, at du har en afventende udbetaling.
Du er på en sejrsrække!
I mellemtiden kan du prøve at fortsætte din vinderrække ved at spille i vores kasino og vinde igen. Ikke alene vil du have endnu en chance for at vinde mere, men også at holde din konto aktiv giver en positiv refleksion på økonomisiden, og i mange tilfælde fører det til hurtigere behandling af din udbetaling!
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for mere information, du kan kontakte os på Live-Chat.
Med venlig hilsen
Hej quinny84,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Lord of the Spins Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første udbetalingsanmodning i casinoet? Hvornår præcist afsluttede du bekræftelsesprocessen? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine gevinster?
Bemærk venligst, at det kan tage op til 14 dage at modtage din første udbetaling, da det kræver den første bekræftelse. Som du anmodede om det for 4 dage siden, vil jeg bestemt kun anbefale at vente på, at pengene kommer.
Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Hej, der blev ikke brugt bonusmidler. Det er den første udbetaling, men den e-mail, jeg fik fra dem, var dybest set mærkelig, at hvis jeg spillede og indbetalte mere, kan det hjælpe mig med at vinde gevinster osv. Jeg vil lade det ligge længere og se, hvad der sker. Tak S
Hej quinny84,
Sørg for at vente mindst til slutningen af denne svage. Hvis pengene ikke ville nå frem før da, vil vi forsøge at gribe ind, men jeg er ret sikker på, at det i dette tilfælde kun er et spørgsmål om tid.
Hej quinny84,
Kan du rådgive om pengene er kommet? Er der nogen opdatering vedrørende sagen?