HjemKlagesagerLord of the Spins Casino - Udtræksvanskeligheder.

Lord of the Spins Casino - Udtræksvanskeligheder.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 560 €

Lord of the Spins Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 03.02.2020 | Løst : 02.03.2020
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Carla, en betaler fra Storbritannien, klager over en forsinket tilbagetrækning. Hun udtrykte også sin utilfredshed med casinostøtten.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Fulgte alle korrekte trin til verifikation af min konto, jeg sendte alt, hvad jeg blev bedt om mere. Dagen efter blev jeg spurgt om mine andre bankkortnumre osv., Da jeg havde brugt det en gang, så alt dette var sidste onsdag, fik fortalt fredag, at min konto var blevet opdateret, og så havde mit telefonnummer alt i orden, så jeg lovede, at tilbagetrækningsfondene ville gå igennem inden fredag, der var verseret siden tirsdag aften, fik da besked på lørdag, det ville blive overført i dag, det er stadig afventende kundeservice svarer ikke på e-mails finansiering er ikke ' t besvarelse af e-mails live chat har fortalt mig disse oplysninger ovenfor, og nu, når jeg indbetalte, registreres det på min konto, så jeg ved, at min konto nu skal være opdateringer, da det ikke var før dette, men mine 500 euro-midler, der stadig venter næsten en uge senere og på Lørdag aften satte jeg to partier af 30 euro, så 60 på min konto, det er ikke gået ind i min saldo. Penge er blevet taget fra banken. Jeg havde ikke e-mail, hvor jeg forventede 30 euro to gange. Jeg cotacted live chat og kunde service over denne kundeservice har ikke svart live chat sagde det ville blive løst om et par timer dette var næsten 48 timer siden de skylder mig i alt 560 euro.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej, Carla.

Mange tak for at indsende din klage. Vi beklager den måde, du er blevet behandlet af casinoet på. Har kasinoet løst dit problem, som de lovede?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

De har stadig ikke betalt mine 500 euro, de rodede mig stadig rundt. Jeg har en e-mail, der siger, at kontoen er verificeret, og penge vil være i banken om 3-5 arbejdsdage næsten en uges gang .... i dag havde en e-mail, der spurgte fir flere dokumenter, jeg har virkelig brug for hjælp til at få mine penge :-(

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

De lægger 60 euro på min konto fyrer mig til at spille, men giver mig ikke mine 500 euro i bank 3 uger nu, siden jeg krævede udbetaling

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Carla, vi er ked af at høre om din situation. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med casinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Carla

Opdater os, hvis du har modtaget tilbagetrækningsbetalingen. Finansgruppen informerede os om, at du blev betalt med succes til din nominerede konto.

Hilsen

MASSE CASINO

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Carla.


Kunne du bekræfte casinoerklæringen?

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
4 år siden
Oversættelse
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Tak for at du bruger Casino Guru klageløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system.


Med venlig hilsen Jozef

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere