Spilleren fra Østrig havde sin balance forsvundet uden yderligere forklaring. Vi har afvist denne klage i vores system på grund af manglende beviser.
Automatisk oversættelse:
Lottoland Casino - Spillerens balance er forsvundet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 30 €
Lottoland Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.0
Lottoland Casino har et sikkerhedsindeks på 8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg betalte 30 e på Casino Lottoland, havde ikke lyst til at spille i lang tid, vandt 8 euro, stoppede med at spille næste dag, nu gennem reklamerne for Lotto-spil, hele billedet var fuld af det, da jeg tog det væk, Jeg bemærkede, at mine 30 euro var væk, jeg fandt ud af, at alle lotteriannoncer blev betalt. En grov fejltagelse, jeg så et beløb på 94 euro i hjørnet, som jeg ikke satsede på. Jeg var i stand til at slette denne gudskelov, men mine 30 euro var også væk, jeg havde sendt Lottoland med påstand om, at det var okay, og jeg spillede, jeg sværger ved mine øjne, at det ikke var det. Hjælp mig, jeg er ikke rig mand bare en alder, der prøver at vinde nogle penge tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Franz,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, at jeg har brug for flere oplysninger og detaljer. Kan du venligst uddybe det? Forstår jeg korrekt, at din balance er forsvundet? Kan du venligst videresende din spilhistorik til petronela.k@casino.guru ?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg er ikke bedrager og skriver sandheden med mit syn. Jeg spillede roulette på Lottoland
med 10 cent, bemærkede igen og igen, at lotteribilletterne fra mig konstant generede mig, der var billetterne over hele bordet, det irriterede mig, for jeg havde vundet 8 euro dagen før jeg fortsatte med at spille og bemærkede ikke, at de 30 euro var væk, ja jeg så, hvor fejlen var, fordi jeg så, at alle sedlerne med penge blev mærket
en selv med 44 euro og til højre i hjørnet var den samlede pris, hvad det koster der, en pris på 94 euro. Disse var modne til betalingen 01/15/21, så jeg fandt en sletning og slettede alle regningerne. Til nul.
Mit spørgsmål var så hvor er mine 30 euro, du var også væk sandsynligvis ved at slette jeg sendte, svaret blev ikke fundet. Du spillede det væk ikke et ord af noterne. Det er min rene sandhed. Hvordan noget er baseret er Lottolands skyld, det er trist, at spillerens fejl altid skammer sig over at skrive oven på det, jeg spillede det væk
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Franz,
Kan du venligst videresende din spilhistorik til petronela.k@casino.guru ?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Den måde, jeg sendte på, er sandheden, jeg ikke kan sende længere
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Forstå venligst, Franz, at din spilhistorik er afgørende for denne sag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg ved ikke, hvad du vil have, jeg har sendt alt. Jeg kan ikke skrive nogen løgne eller forstår du ikke?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Franz,
Dette er det sidste opkald til din spilhistorik. Dette bevis er vigtigt for os at evaluere situationen kompetent.
Du skal forstå, at alle de ønskede oplysninger skal gives, hvis vi ønsker at gå videre med sagen og konfrontere kasinoet. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har sendt dig alt, jeg kan ikke sprede løgne, det er sandheden, hvad der ellers skal gøres med dig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne klage, da spilleren nægter at samarbejde.
Jeg er meget ked af det, Franz, vi kunne ikke hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet casino i fremtiden. Tak for din forståelse.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst efter at have givet sin spilhistorik.
Automatisk oversættelse:
