Spilleren fra Det Forenede Kongerige fremsatte en anmodning om udbetaling, men har ikke modtaget noget svar efter at have sendt en e-mail til kasinoet, hvilket førte til bekymringer om potentiel svindel.
Foretog en hævning uden held sendte dem en e-mail med intet svar, er dette en fidus casino side
Kære jamieleslie9971,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina