Spilleren fra Det Forenede Kongerige fremsatte en anmodning om udbetaling, men har ikke modtaget noget svar efter at have sendt en e-mail til kasinoet, hvilket førte til bekymringer om potentiel svindel.
Automatisk oversættelse:
Lottomat Casino - Spillerens anmodning om udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £200
Lottomat Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.6
Lottomat Casino har et sikkerhedsindeks på 6,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
1d 15h 30m 45s
Sagsoversigt
5 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Foretog en hævning uden held sendte dem en e-mail med intet svar, er dette en fidus casino side
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære jamieleslie9971,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
- Kan du oplyse, hvornår du præcis har anmodet om denne tilbagetrækning?
- Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Hej jamieleslie9971
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
jamieleslie9971 har 1d 15h 30m 45s til at svare
