Spilleren fra Tyskland har oplevet tekniske fejl, mens han spillede slots. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Hej, jeg bemærkede, at siderne altid hænger eller hacker. Så pengene nedtones. Så ville jeg altid blive smidt ud. i sidste ende betalt i intet vundet. hvilket er underligt.
Kære Diana,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du videresende dokumentation, såsom skærmbilleder eller videoer, sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru og rådgive, om dette var et enkelt tilfælde, eller om det er sket tidligere?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela