Spilleren fra Tyskland har oplevet tekniske fejl, mens han spillede slots. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Löwen Play Casino - Spilleren har haft tekniske problemer.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10 €
Löwen Play Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.5
Löwen Play Casino har et sikkerhedsindeks på 9,5, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, jeg bemærkede, at siderne altid hænger eller hacker. Så pengene nedtones. Så ville jeg altid blive smidt ud. i sidste ende betalt i intet vundet. hvilket er underligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Diana,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du videresende dokumentation, såsom skærmbilleder eller videoer, sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru og rådgive, om dette var et enkelt tilfælde, eller om det er sket tidligere?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Diana,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
