Spilleren fra Colombia er blevet tilbudt en bonus, som senere blev nægtet på grund af en verserende tilbagetrækning. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
LSbet Casino - Bonus er blevet tilbudt til en spiller, der ikke var berettiget til at modtage den.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 $
LSbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.0
LSbet Casino har et sikkerhedsindeks på 2, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
De har pådrage sig FALSE PROPAGANDA, da de sender mig sms-beskeder, der direkte giver mig deres tilbud, og så når jeg overholder alle vilkår og betingelser, fortæller de mig, at jeg ikke kan modtage bonusen, fordi min konto ikke er kvalificeret som et resultat af en tilbagetrækning, jeg havde . I så fald er det casinoets ansvar ikke at sende denne type kampagner direkte til sine kunder. De er et svindel.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Yusseff,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vær venlig, kan du afklare, hvad der var den nøjagtige årsag til, at kasinoet har tilbagekaldt bonus? Jeg har kontrolleret bonusbetingelserne, og det er det, jeg fandt:
"Enhver anmodning om tilbagetrækning, inden du modtager bonus, annullerer bonusberettigelsen."
Jeg venter tålmodig på dit svar. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Yusseff,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
