Spilleren fra Italien er meget utilfreds med tilbagetrækningsgrænser. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
LSbet Casino - Spilleren kritiserer tilbagetrækningsgrænser.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 4.500 €
LSbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.0
LSbet Casino har et sikkerhedsindeks på 2, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej casinoet er lsbet på listen der er. Jeg vandt 4500 euro .. og de deler udbetalingerne i beløb på 1500 euro ad gangen maksimalt 3 udbetalinger ad gangen 1500. Nu fortæller de mig, at inden for 24 timer vil de ikke behandle dem, fordi de ikke kan behandle mere end 3 udbetalinger om ugen. Og de fortæller mig, at de om syv dage en ad gangen vil undslippe dem. En absurditet. Kan du hjælpe mig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Luxor,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem
Forstå venligst, at en række forskellige og tilgængelige betalingsmetoder ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse.
Kan du venligst oplyse, hvilken betalingsmetode du har valgt? Enhver specifik grund til, at din betaling er opdelt i flere rater, blev givet til dig?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg havde 6000 euro på min konto. De betaler maksimalt 3 udbetalinger på 1500 euro. En absurditet. Med tusind undskyldninger. Så så kontakter jeg dem, og de fortæller mig, at de kan betale op til 3 udbetalinger om en uge. Hver anden dag. Så kommer dagen for den første tilbagetrækning, og de finder tusind undskyldninger. Jeg bliver sur på mig for at lukke kontoen. Og jeg beder ham om at betale mig. Nu svarer de ikke mere på mig. Og de blokerede mig for 4500 euro. Bed ham venligst omgående at betale mig. Jeg er desperat. De er en utrolig fidus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Undskyld mig, jeg forstår ikke helt, hvorfor du har lukket din konto. Har du gennemført KYC-bekræftelse med succes?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Fordi 4.500 euro ventede i flere dage. Ibtermini siger 24 timer. Opdelt i 3 beløb på 1500 euro fandt de undskyldninger for mine præciseringer. Jeg har også fotos af samtalerne. Fra den vrede, de skabte i mig, har jeg spillet igen og mistet dem. Nu vil jeg mindst have en refusion på 1500 euro. Cara skaber dybest set afhængighed hos spillere. Nu er jeg hos lægen. Jeg får en lægeerklæring. De er tyve, hjælp mig, hvis du kan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Forstår jeg korrekt, at før du lukkede din konto, har du mistet alle dine midler?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Ja, fordi de ikke respekterede tiderne. De fandt tusind undskyldninger. Jeg har spillet dem igen fra vrede. De gør det med vilje. De fandt tusind undskyldninger for mit spørgsmål om, hvorfor de ikke respekterede vilkårene og betingelserne
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Endnu en gang er jeg ked af at høre om din negative oplevelse. Da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig. Forstå venligst, spilleren er den eneste, der er ansvarlig for deres konto, aktive saldo og alle væddemål, der finder sted.
I tilfælde hvor verifikation ikke er afsluttet, og der anmodes om flere dokumenter, er det eneste, vi anbefaler spillerne at samarbejde fuldt ud med casinoet og levere alle de krævede dokumenter i den bedste mulige kvalitet, korrekte format og så hurtigt som muligt.
Fortæl mig, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, ellers er jeg bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage. På forhånd tak for dit svar og forståelse.
Automatisk oversættelse:
