Kære Baszel,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med LTC Casino.
Jeg forsøgte at få adgang til hjemmesiden, men den ser ud til at være utilgængelig overalt
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Hvornår var sidste gang du kunne få adgang til hjemmesiden?
- Hvornår var du sidst i kontakt med casinoet, og hvad diskuterede du?
- Er der en tilbagebetalingssaldo tilbage på din casinokonto (eksklusiv din nuværende indbetaling)?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Dear Baszel,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with LTC Casino.
I tried to access the website but it seems to be inaccessible from everywhere
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- When was the last time you were able to access the website?
- When was the last time you were in contact with the casino and what did you discuss?
- Is there any withdrawable balance currently left on your casino account (excluding your current deposit)?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
