Spilleren fra Spanien har forsøgt at indløse den annoncerede bonus uden at få succes. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Disse herrer tilbyder en bonus for at spille € 20 i en slot og efter at have spillet mere end 60 giver de det ikke eller ved, hvad jeg taler om. Rystende
Kære Catite,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, at jeg har brug for flere oplysninger og detaljer. Kan du venligst uddybe det? Kan du angive, hvilken nøjagtig bonus du har forsøgt at indløse? Modtog du nogen besked eller besked, når du har forsøgt at aktivere bonusen?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela