Spilleren fra Canada har gennemført omsetningskrav, men har modtaget en fejlmeddelelse, når han forsøgte at trække sine gevinster tilbage. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Lucky Days Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster tilbage fra bonusspil.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$50
Lucky Days Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.1
Lucky Days Casino har et sikkerhedsindeks på 8,1, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg indbetalede $ 50 tidligere i dag og spillede, indtil WR var komplet. Mine bonuspenge blev konverteret til tilgængelige midler, men nu får jeg en fejlmeddelelse hver gang jeg går for at kræve mit udbetalingsbeløb.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Joshua, tak, fordi du har indsendt din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi kan kontakte casinoet og bede om deres samarbejde for at løse denne sag, men inden vi gør det, bedes du sende mig et skærmbillede af fejlmeddelelsen? Kan du desuden bekræfte, at du har gennemført omsetningskrav, og at din konto blev verificeret? Mange tak på forhånd for dit svar. Med venlig hilsen Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Joshua,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
