Spilleren fra Østrig er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Lucky Days Casino - Spiller klager over, at han ikke vandt noget.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 700 €
Lucky Days Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej,
Min partner og jeg har spillet her i flere måneder, men vi har aldrig haft en sejr !! Noget er ikke rigtigt, disse spilplatforme er lovligt forpligtet til at betale noget ud til spilleren ..... dette er ikke længere en tilfældighed !!
Dette tal deroppe er bare et anslået antal af det, vi allerede har investeret ... uden selv at vinde !!
Kontrolleres disse platforme nogle gange, eller kan de gøre, hvad de vil?
Lg Roland
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Roland,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil informere dig om, at vi ikke kan anlægge en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; Sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance . I mellemtiden kan jeg forsikre Dem om, at casinoet er fuldt licenseret, hvilket kan kontrolleres ved at klikke på Licensgyldigatoren / forseglingen på kasinoets hjemmeside (se billedet).
.jpg?imageDataId=121521×tamp=1653402846000)
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem videre til mig. Desværre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der sker noget urimeligt, er der intet, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig vedrørende din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Roland,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
