HjemKlagesagerLucky Days Casino - Spiller klager over, at han ikke vandt noget.

Lucky Days Casino - Spiller klager over, at han ikke vandt noget.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.000 €

Lucky Days Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 18.08.2020 | Sag lukket : 02.09.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Holland er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player) og den samlede erfaring. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Urimelig, virkelig uretfærdig. Sidste 1100 euro var helt fidus, jeg har absolut intet, det er overhovedet ikke tilfældigt system. Spillet kører endda 100-150 spins uden at give nogen gevinster, og efter at have taget nogle få hundreder giver det dig 2 kirsebær, der er værd at være under indsats. Hvis spillet giver dig en anstændig hånd end du mister helt sikkert alt uden at tage noget. Bonuser er også falske, du indbetaler og fravælger bonus, og efter at du har indbetalt penge, har du ingen aktive bonusser. Jeg kan ikke forstå, hvordan dette casino kører, det skal lukkes med det samme, er den største fidus. Først spillede jeg på playamo casino, også deres casino, det var nøjagtigt det samme system, og efter at have mistet tusinder uden at have fået nogen tilbagetrækning fremsatte jeg en klage, og de tog kasinoet ud af Holland's playzone. Den første tilbagetrækning fra deres casino var 3 uger efter deponering af 10000+ eur, og de havde brug for 3 uger for at give mig mine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Robert,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil informere dig om, at vi ikke kan anlægge en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; Sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem videre til mig. Desværre, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der sker noget urimeligt, er der intet, vi kan gøre.

Hvis du desuden har fravalgt promoveringstilbud, betyder det, at du ikke får nogen bonusser. Kan du bedes afklare, om du ville holde dig væk fra kampagnetilbud eller aktivere nogle?

Endelig er det ganske sædvanligt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger for at blive fuldt behandlet. Dette betyder, at det kan tage nogen tid, før dine penge vises på din konto.

Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kunne gøre for dig vedrørende din klage.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Robert,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere