Lucky Hippo Casino - Spilleren har ikke modtaget sin tilbagetrækning.

Jeg foretog mit indskud efter at have overskredet den maksimale udbetaling med over 1k. De tog den sticky bonus fra max alligevel en dag efter, at jeg anmodede om udbetalingen. Jeg anmodede på 6. De justerede på 7. På 12 går jeg og ser på tilbagetrækningen, og den er 0,00, og jeg kiggede for at se. Det lå i den forarbejdede bunke. Jeg kiggede på min pung og ingenting. Ifølge Ivan betyder behandlet ikke sendt til foretrukken udbetaling, som hjemmesiden siger, hvis du kigger. Han hævdede det nu med deres 3. parts processor og ville være tilgængelig om 24 timer eller få dage. Derefter krævede han 24 timer. Jeg har lavet en masse research på disse fyre og kan ikke se nogen negativitet, hvilket nu virker meget underligt i betragtning af udbetalingstider. Jeg ved ikke, hvad dette casino ikke er opført med Sun Palace, deres søsterkasino, men havde det været... ville jeg nok ikke stå i den samme situation, som fik dem til at blive sortlistet. På deres side viser den flere steder min udbetaling som godkendt og behandlet, men de har ikke sendt noget overhovedet

Kære RaeMRae84,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er ret normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Jamen det er jeg altid af. Problemet er, at det blev markeret som behandlet og ikke sendt. Derfor kunne jeg godt lide den casinogruppe, der ejer dem og ikke kun dem. Jeg har bemærket, at de betaler dårligt af affiliates god positivitet og falske spilprofiler. Jeg lukker bare mine konti hos dem. Du kan betragte denne sag som afsluttet. tak skal du have

Tak for dit svar, RaeMRae84. Jeg vil nu lukke denne klage i henhold til din anmodning. Beklager, at vi ikke var i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.