Spilleren fra USA klager over et usikkert problem. Klagen blev afvist, da spilleren ikke kunne give os noget bevis for sin anmodning.
Kan du få en kopi af min spillehistorie til mig. De vil ikke give det til mig. Jeg vil have excel-filen med al min afspilningshistorik på. Det er alt. Tak skal du have.
Kære Magnus520,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre kan jeg ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe, hvorfor du har brug for spilhistorikken? Opstod der noget problem?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Nick
Ja. Intet andet end problemer. Jeg har for mange at nævne. Jeg har dem optaget, og det er virkelig rigtig dårligt at prøve at blive involveret i det her. Jeg har bare brug for nogen med en respekteret position til at tale noget fornuftigt ind i disse mennesker. At være vildledende og vildledende mennesker. Så for at toppe det vil de ikke engang give mig min omfattende spilhistorie, fordi det er skadeligt for dem. Det beviser, at disse spil er løst. De er de mest forudsigelige, samme resulterende svindelnumre, jeg nogensinde har set. De bruger vildledende praksis, vildledende udsagn, og bare rundt omkring snyder folk til at sælge deres service. Hvis de ikke havde noget at skjule, eller hvis de var ærlige og troværdige, som de siger. De behøvede ikke yderligere at bevise, at jeg havde ret ved at nægte mig resultaterne af mine egne spins. Se du ved, hvad der er rigtigt og hvad der er forkert korrekt? Du ved godt, at det ikke er for meget for en spiller at bede om og bør hyldes på ethvert respektabelt casino. Enhver spiller bør have ret til at sikre, at de ikke bliver snydt for deres penge. Alt dette er dokumenteret og registreret. Jeg prøver bare at få en form for retfærdighed, og jeg ville sætte pris på det, hvis du ikke gjorde, som du altid gør. Beskyt kasinoet for enhver pris og ender med at sige nej, selvom jeg lovligt har ret. Indløs venligst dig selv. Det er kun min spillehistorie. Det er sandheden... Et kasino kan ikke nægte mig sandheden, eller det er svindel. For at deres vilkår og betingelser skal betragtes som en kontrakt mellem casinoet og jeg, skal alt være på forhånd og ærligt. Gennemsigtig. Nå, jeg har beviser for, at de lyver for profit, og det er bedrageri ved lov. Svig annullerer enhver kontrakt mellem os, og jeg er berettiget til at refundere mine tab, og jeg kan endda se skader. De vil også være genstand for en rente på 10 procent om året. Nu indeholder den spilhistorie beviser på, om jeg har ret eller ej om mine anklager, og hvis de holder det fra mig, er det allerede skyldigt.
Kære Magnus520,
Kan du fortælle os, hvad du anklager kasinoet for? - angiv hvilken form for bedrageri du mener. Vi kan desværre ikke bare anmode om spilhistorik uden nogen konkret grund.
Du kan ikke forvente, at disse etablissementer er fuldstændig gennemsigtige med spillehistorien, så er det teknisk svindel lige der, fordi de benægter bevis for, at jeg modtog en retfærdig, tilfældig, upartisk og upartisk spiloplevelse. Jeg betalte penge i god tro på en kontrakt, der var bindende for begge parter. Ikke kun kunden. Benægtelse af fakta eller beviser, der kunne fastslå og forsikre kunden om, at de ikke på nogen måde blev snydt, er et brud på fair spillegarantier. Oplysninger tilbageholdt er en indrømmelse af skyld og er direkte i modstrid med det indtryk, der gives i vilkårene om en fair chance
Kære Magnus520,
Vi mangler dog stadig en grund til at bede om noget fra casinoet, som du stadig ikke har givet os. Kan du venligst specificere, hvilken form for svindel du mente, eller hvad der præcist skete? Hvis du ikke kan det, er der desværre ikke noget, vi kan gøre i denne sag, og vi vil være tvunget til at afvise klagen.
Ser frem til dit svar.
Ok... du ved, når du indgår en kontrakt med folk, der ikke er ærlige og på forhånd om, hvad du betaler for, og så finder du ud af på den hårde måde, at du bliver løjet for og fodret med det samme lort, som ikke har noget at gøre med hvad har du købt? Ja, det er bedrageri og det er ulovligt. Jeg har fuld ret til at undersøge spillets historie og afgøre, om jeg var udsat for sådanne omstændigheder. Jeg betalte dem penge, og jeg er overbevist om, at der er noget meget galt med disse spil. Så medmindre du har et problem med, at en kunde får sine egne oplysninger, som enhver legitim virksomhed ikke burde have problemer med at give. Det ville være rart, hvis der var nogen herude, der ikke muliggjorde massesvig og vildledende praksis og ikke kun skriver garantier og erklæringer og faktisk stod ved dem.
Jeg har bare en fornemmelse af, at du styrer det her, hvor de alle går hen, og det er uacceptabelt. Hvordan er det ok for en virksomhed at benægte sin egen spillehistorie, så han kan forsikre sig selv om, at han tog fejl?
Kære Magnus520,
Jeg har bedt dig flere gange om at angive en grund til, hvorfor du gerne vil have din spilhistorik fra kasinoet. Da du stadig ikke kunne fortælle nogen, kan vi ikke kontakte casinoet, da vi ikke ved, hvad der er problemet. Som anført ovenfor vil klagen nu blive afvist. Hvis du ønsker at fortsætte med at løse sagen, bedes du sende en relevant årsag eller forklaring på, hvorfor du gerne vil have din historie fra Lucky Tiger Casino - uden den kan vi ikke hjælpe dig. Du er velkommen til at kontakte mig på nikolas.b@casino.guru.
Med venlig hilsen
Nick