Lucky Tiger Casino - Spillerens gevinster blev konfiskeret.

Efter flere indskud og spil flere forskellige gange. Jeg vinder en lille sum penge. De gjorde det næsten umuligt at trække sig tilbage. Sendte de formularer, de bad om. 3 eller 4 gange. Alt imens jeg fik at vide, at mine gevinster kunne trækkes ud. .endelig en måned senere. De siger, at jeg brød reglerne ved at spille. $12,50. På et spil. Ingen steder i reglerne så jeg det. Og blev aldrig fortalt til mig. Hvis det er en regel. . dem skulle maskinen ikke have ladet mig spille beløbet. Det er ikke raketvidenskab. De kunne nemt indstille maskinen, hvor den ikke ville tillade dig at overtræde reglerne. Men dette giver dem en vej ud. Lucky tiger casino er en flok skurke og snydere. Det skulle aldrig have taget en måned for dem bare at fortælle mig, at jeg overtrådte reglerne.. de havde aldrig til hensigt at leve op til deres forpligtelser.

Kære Tommyharr,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg gennemgik kasinoets vilkår og betingelser, og jeg fandt denne https://luckytigercasino.com/terms/

22.9. Under en aktiv bonus er den maksimale indsats per hånd, spin, kort osv. $10. Denne maksimale indsats-regel forbliver aktiv, indtil indsatskravene er opfyldt. Væddemål over denne grænse vil annullere bonussen og eventuelle gevinster heraf.

Vores holdning er nøje forklaret i Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets :

Reglen om max bet er faktisk en industristandard, ligesom det faktum, at et casino har ret til at beslaglægge spillerens gevinster fra bonusspil efter at have brudt denne regel. Vi foretrækker ikke at gå imod industristandarder ved at straffe kasinoer, der fra tid til anden bruger reglen om maksimal indsats mod spillere.

Men hvis du føler, at du er blevet anklaget ved en fejl, er du velkommen til at sende mig din spilhistorik sammen med et link til den specifikke bonus, som du har indløst og spillet. Min e-mailadresse er tomas@casino.guru

Hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du også sende det.

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

I er alle fastholdere i jeres regler er I ikke...men kun når det favoriserer huset... Hvor mange millioner har I stjålet fra indbyggere i USA? Ifølge dine regler i 2.1.2 beboere af flere. landets. Inklusiv USA er ikke berettiget til at spille.. Behold $240. . Jeg vil have det sjovt og koste dig meget mere.

Jeg forstår din frustration Tommyharr.

Reglerne om maksimal indsats er en af de grundlæggende regler, som kasinoer kan have, og de er vedtaget på kasinoer verden over.

Hvis kasinoet ikke brugte det faktum, at du spillede fra et begrænset land som en grund til at konfiskere dine gevinster, er dette faktum irrelevant i denne situation. Du informerede os om, at kasinoet konfiskerede dine gevinster baseret på en overtrådt maksimumindsats. Du nævnte i dit første indlæg, at den maksimale indsats kun blev overtrådt én gang.

Har du adgang til din indsatshistorik? Vil du være i stand til at videresende den til min e-mail tomas@casino.guru ? Vandt du på dette enkeltspil over 10 USD, eller tabte du?

Tak for dit format til at udtrykke mine følelser og tak for din hjælp... Jeg er over det her nu... Jeg vil vælge mit næste online casino meget bedre .. bundlinjen er Lucky Tiger Casino spiller ikke fair . Og opererer ulovligt i dette land. Jeg håber, at eventuelle fremtidige tilsynsmyndigheder tager alle de klager, jeg har fundet, i betragtning, før en licensfornyelse eller udvidelse af deres område.

Tommyharr,

Hvis kasinoet tillader spillere fra lande med begrænsninger at indbetale og spille, bør de også udbetale deres gevinster. Derfor vil jeg gerne understrege, at vi undersøger nærmere og hjælper de spillere, hvis midler er blevet konfiskeret på grund af at være fra et begrænset land.

Ikke desto mindre ser det ikke ud til, at det er tilfældet her, da casinoets argument for at konfiskere dine gevinster vedrører brud på reglen om maksimal indsats.

Jeg vil anbefale i fremtiden at læse bonusvilkår og -betingelser omhyggeligt og under ingen omstændigheder spille væddemål over den maksimalt tilladte indsats.

Forstå venligst, at uden dit samarbejde i sagen, vil vi ikke være i stand til at undersøge yderligere. Jeg vil nu afvise din klage. Tak for din forståelse. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden.