Spilleren fra Portugal anmodede om en tilbagetrækning, men hendes penge forsvandt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Lucky Tiger Casino - Spillerens midler forsvandt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 €
Lucky Tiger Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.4
Lucky Tiger Casino har et sikkerhedsindeks på 8,4, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Nå, jeg havde € 300, og jeg prøvede at trække € 100, men i stedet for at trække € 100 fra kontoen prøvede jeg igen på en anden måde, og det skete nøjagtigt det samme .. hvordan kan jeg løse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Sandra,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du venligst angive, hvor mange penge der i øjeblikket er i din saldo?
Spillede du med nogen bonusser? Hvis ja, bedes du angive, hvilket tilbud du aktiverede.
Har du prøvet at kontakte casinoet for at finde ud af, hvad der skete? Send venligst enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Manupau,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
