Spillerens bekræftelse er forsinket i over en uge. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
1. Fik besked på at bekræfte en indbetaling på TELEFON 04/08/2022, som jeg foretog i OKTOBER 2021 for at starte udbetalingsprocessen.
2. Jeg blev derefter bedt den 04/08/22 om at sende formularer:
en. For- og bagside af ID
b. Forsiden og bagsiden af kreditkortbrug er registreret
c. Send anmodning om hævning af kortoplysninger
For at blive verificeret af bankafdelingen
3. Jeg sendte alle formularer anført ovenfor til at støtte e-mail givet inklusive deres bankafdeling alt den 04/08/22. Mens de var i telefon med support, som også bekræftede, at de modtog formularer, og bankafdelingen vil bekræfte om 4 dage.
4. Der er gået 4 dage, og nu forlænger de tilbagetrækningsprocessen ved at sige, at de aldrig har modtaget fortrydelsesansøgningen via, men at sige, at de gjorde det på 04 11 og også sige, at de ikke kan se nogen information om dokumenter, der sendes eller modtages af bankafdelingen. Så jeg sendte et skærmbillede for at chatte og mindede dem om, at de lige har sendt en besked, der siger, at de kan se, at jeg ikke har sendt, og senere i chatten, hvor jeg sagde, at jeg gjorde, at de generelt ikke kan se noget vedrørende bankafdelingen, og jeg skal vente 4 dage...
5. Så jeg gik ud, hvis de ikke modtog en formular, hvorfor har de ikke sendt mig en e-mail. Hvis de modtog formularen den 4/11/22, hvorfor blev den ikke modtaget den dag, telefonrepræsentanten bekræftede, at bankafdelingen modtog formularen.
Jeg kan se, at de lyver og forsøger at skabe forvirring. Jeg har alle e-mails fra 04/08/22 sendt til støtte for e-mail og bank-e-mail, inklusive chatudskrift med modstridende! Jeg vil bare have penge til mig i stedet for at løbe rundt!
Hej Candice,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Lucky Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første udbetalingsanmodning i casinoet? Er casinoet stadig i kontakt med dig, og hvis ja, hvornår var sidste gang de svarede dig, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi altid anbefaler at vente mindst 14 dage efter at have afsluttet bekræftelsen, før pengene kommer frem, specielt hvis du spillede med en bonus.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
1. Ja første anmodning om tilbagetrækning.
2. Efter at jeg havde underrettet dem, nåede jeg endelig ud til GURU PLATFORM i dag kl. 03:13 PST MEN tidligere var den 04/08/22, og det svar kom fra mig, der bad om opdatering eller ville bare vide, hvad der sker.
4. Men det handlede om en øjeblikkelig INDSÆTNINGSVERIFIKATION, de sørger for, at du øjeblikkeligt kan indbetale, endelig bliver verificeret for det efter INDSATNING 22/10/21. Jeg blev endelig verificeret til at indbetale 04/08/22. De bekræftede mine indskud, mens de stadig var i telefonen med telefonrepræsentanten, han bekræftede bogstaveligt talt mit kort på 5 minutter. Men det tager 4 dage at bekræfte for udbetalinger. Plus 7 dage til øjeblikkelig tilbagetrækning af Bitcoin wallet.
5. Jeg sendte disse mennesker:
1. FRONT & BAG ID
2. FORAN OG BAG KREDITKORT
3. BRUG
4. SELFIE HOLDING ID
5. MIN FØDSELSDAG
6. PLUS EN FORMULAR MED KORTINFORMATION PÅ
6. NU VIL DE, JEG GIVE DEM ALLE MINE BANKOPLYSNINGER ROUTING NUMMER KONTONUMMER NEJ SÅ MEGET IM VERIFICERT.
7. HVAD SKEDDE DE MED AL DEN SIKKERHED, NÅR JEG GIVER DEM MINE PENGE 22.10.21, OG SÅ SPØRGER DE MIG MIN ALDER FIRDATE SIDSTE FIRE AF KORT PÅ FIL E-MAIL OG NUMMER, OG JEG BLIR ØJEBLIKKELIG BEKRÆFTET. MEN JEG MÅ GI DIG ALLE BANKOPLYSNINGER, DER ER FORKERT! DE HAR NOG, ISÆR NÅR VI VED, AT DE BRYDER DE REGLER, DER TILLADER PENGE FRA SPILLERE 22/10/21 OG SÅ TALER OM SIKKERHED 04/08/2022, NÅR DE ENDELIG BEDDER OM AT VERIFICERE INDBETALINGSNUMMER TIL DET INDBETALINGSNUMMER. ELLER ROUTINGNUMMER, MEN SKAL NÅR JEG VIL TILBAGETRÆKKE. DE BURDE SÅ HAVE SPØRGTE MIG OM BANKOPLYSNINGER ROUTING OG KONTONUMMER!
Dette er den endelige formular, jeg skal give dem til tilbagetrækning, det eneste, jeg mangler, og jeg vil ikke mærke dette, fordi de aldrig har bedt mig om at bekræfte denne formular for at indbetale!
Hej Candice,
Kasinoet kan efter en tid anmode om at sende alle dokumenter igen eller bede om nye, det er en almindelig procedure i mange kasinoer. Alt, hvad jeg kan anbefale for nu, er at sende alt, hvad de anmodede om, ellers vil bekræftelsen ikke være afsluttet.
Jeg sætter virkelig pris på Ærlighed, og jeg vil gerne sige TAK, TRAVIS SHIFT MANAGER MED LUCKY TIGER FOR IKKE AT SLANGE KLIENTER MED OG FINDE LØSNING I STEDET FOR AT FINDE FLERE PROBLEMER!!!
Det her var i går en leder
Det sagde en leder i går
Nu i dag fast ansat
når du beder om politik og vilkår, når du fanger dem i en løgn
hun forsvandt og overførte mig derefter til den fyr, der løj i går, da jeg bad om disse opdigtede politikker og vilkår, se på, hvor lang tid de tager, når du spørger om politik og vilkår for denne Bitcoin-bekræftelse, men husk MIN KONTO ER VERIFICERT
2. rep stadig ingen politik og vilkår
INTET STED SIGER UDVISNINGER NOGET OM VERIFIKATION AF BITCOIN OG BANK CHECK ING... HVORDAN VERIFICERES MIN KONTO, HVIS I IKKE HAR VERIFICERET MIN BITCOIN, ELLER OM JEG SENDTE EN KONTROL ELLER OPPLYSNINGER
stadig ingen politik og vilkår, da jeg bad om at tale med manager
beviskontoen er verificeret
bare for at have ret, se på dette rod, hun siger, det er det ikke
Venligst, folk stoler ikke på dette casino, læs venligst alle chatudskrifter, jeg lavede med denne casinochat, og weekend modtog besked fra finansafdelingen, der ikke kan stoles på, de forlængede min udbetaling med opstillede regler, og du vil se og læse DIOR, manageren kunne ikke fremlægge beviset FOR EN 4 DAGES BITCOIN VERIFIKATION OG NOGLE VERIFICERER OM JEG SENDTE KONTROL ELLER OPSPARINGSVERIFIKATION!!!! DER ER IKKE SÅDAN TING, SOM HVORFOR CASINO REGLER OG VILKÅR IKKE BLEV PRÆsenterET AF INGEN!
MEN KIG PÅ GÅRSDAGS MANAGER TRAVIS BESKED
LOL IM FORVIRRET OG STADIG IKKE HAR MODTAGET BESKED
VENLIGST LUCKY TIGER PRÆSENT DISSE VILKÅR FOR EN 4 DAGES LUCKY TIGER BITCOIN VERFICATION VENLIGST!!!!!
Så jeg indsendte formularen anført i e-mailen som et link nedenfor, som angiver er det sidste trin i tilbagetrækningsprocessen her er beviset på dette
Så efter at have udfyldt formularen pludselig at forlænge processen, fordi de er løgnere, og ingen kan sende mig en bekræftelsesformular for det eller vilkår, og politisk har de lige fundet på noget, så de ikke behøver at betale
Jeg har brug for hjælp, og dette casino er løgnere, som de behandler antages at være 4 dage, det har stået på i 2 uger nu
Hej Candice,
Hvornår præcist bekræftede livechatten, at du allerede er verificeret - datoen er ikke synlig der. Baseret på det mener jeg, at den første udbetaling bør ankomme inden for 1-2 uger (tager længere tid, da det er den første udbetalingsanmodning).
Med venlig hilsen
Nick