Spilleren fra Indien indsatte 1.700 INR. Efter mere end 3 dage er saldoen på spillekontoen stadig nul.
Automatisk oversættelse:
Lucky7even Casino - Spillerens indbetaling afspejles ikke på kontoen.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.700 INR
Lucky7even Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
Lucky7even Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Dette er bogstaveligt talt svindler...de spiser folks penge..jeg indsatte 1700INR, og der er gået mere end 3 dage, men stadigvæk viser min spillekonto ingen saldo..supportagenterne er faktisk bot, de fortæller mig hver dag, at jeg bare skal vent lidt mere ... dette er et nyt svindelnummer udført af dette kasino ... du må ikke indbetale en krone på dette kasino ..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære VAISHAL,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Kan du venligst oplyse, om det var din første indbetaling i dette casino? Send venligst din betalingskvittering til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg sendte betalingskvitteringen til det angivne e-mail-id...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg føler fuldstændig med din frustration, VAISHAL. Som jeg nævnte tidligere, kan processen med at finde og refundere dine penge til din bankkonto eller kreditere dem til din casinokonto tage noget tid. For at give casinoet tilstrækkelig mulighed for at undersøge og løse problemet, vil jeg forlænge tidslinjen med yderligere 25 dage, hvilket gør det til en hel måned. Hvis der ikke sker fremskridt inden da, træder vi ind og griber ind. Lad os forblive optimistiske og forvente positive nyheder vedrørende dine indskudte midler. På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tager det 25 dage at undersøge?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Løser I det eller ej?
Hvor er mine penge?
I svarer heller ikke engang
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Der er gået mere end 6 dage nu... hvad er status
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nu svarer I heller ikke... hvad sker der?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg bad om din tålmodighed for en uge siden. Typisk afholder vi os fra at gribe ind, før der er gået mindst 30 dage siden det mislykkede indbetalingsforsøg.
Vil du venligst oplyse, om du allerede har kontaktet din bank som anvist i mit tidligere svar? Ideelt set burde de også være en del af undersøgelsen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej VAISHAL
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.
Automatisk oversættelse:
