Spilleren fra Ungarn havde vundet 9 euro via gratis spins og indbetalt 20 euro for at fortsætte med at satse på Luckybay.io Casino. Han var stødt på problemer med væddemålssystemet, herunder ændrede krav og påstået kontomanipulation. Han klagede også over manglende synlighed i hans indskud og spilhistorie. Spilleren havde anmodet om en refusion på mindst 270 EURO. Klagen blev dog senere afvist på grund af tab af de omstridte midler.
Automatisk oversættelse:
