Spilleren fra Brasilien har problemer med at indsætte penge på deres konto. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
LuckyBird Casino - Spilleren kæmper for at indbetale penge.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 550 R$
LuckyBird Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.9
LuckyBird Casino har et sikkerhedsindeks på 4,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Du har mulighed for at foretage en indbetaling med et Visa og Master Card. Jeg forsøger at foretage indbetalingen, men de accepterer ikke, at der står at der er et problem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære kauannyfabiana0,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du rådgive, hvis du har prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Har du fået nogen forklaring? Hvis ja, kan du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Er der andre betalingsmetoder tilgængelige, som du ville betragte som acceptable i fremtiden?
Jeg ved godt, at det virker som mange spørgsmål, men jeg vil gerne forstå hele situationen så grundigt som muligt.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Yderligere kommentarer fra spilleren:
"Der er bitcoin, men indbetalingsmetoden der er minimum 750 reais, og for kortet er minimum 40 reais, de sagde, at jeg kan blokere min konto og åbne en anden med en anden valuta, hvis den er tilgængelig for Brasilien, ikke noget problem, men saldoen har jeg af 550 reais kunne jeg ikke overføre til en anden konto, det vil sige, jeg ville tabe"
"Ikke kun bitcoin, fordi betalingsmetoderne med visa eller masterkort ikke virker, og fordi der er mulighed der."
"Ja, jeg kom i kontakt med dem, og om kortbetalingen sagde de, at jeg ikke kan"
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, kauannyfabiana0, for dit svar. Forstår jeg korrekt, at der er en udestående saldo på 550 R$? Er der nogen mulighed for dig at udbetale den?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nul chance for mig til at hæve i vrede, jeg beordrede til at lukke min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvilke alternative metoder er du blevet tilbudt til at hæve dine penge, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære kauannyfabiana0,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
