LuckyBlock Casino - Spilleren hævder, at gevinster blev konfiskeret på grund af spillets udgang.

Hej. Jeg er ny til luckyblock. Men jeg havde nogle gevinster og tab, men generelt var min oplevelse god, indtil spillet smed mig ud, mens bonusspillet blev spillet. Og betalte mig kun 4000, mens det skulle fortsætte indtil slutningen af ​​spillet, men det kom tilfældigvis ikke til næste runde.

den 30. november omkring klokken 02:45. Jeg spillede store bas, svæver min bådindsats 0,80 med bonuskøb 240 euro, tjek venligst skærmbillederne og prøv at få videoen fra kasinoet, fordi jeg sendte dem, men modtog intet svar fra dem via chat eller endda deres e-mail.

spillet var totalt rigget, og jeg beder kasinoet om at undersøge det og betale mig resten af ​​disse penge tilbage. Tak

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med LuckyBlock Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du forklare, hvad det omstridte beløb på €8000 repræsenterer i denne situation?
• Forstår jeg korrekt, at din 240€ bonus købsrunde endte med 4000€ i gevinster tildelt din konto?
• Kan du venligst videresende din spilhistorik til tomas@casino.guru ? Fremhæv venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.

I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.

På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas

hej. Tak for dit svar. Det omstridte beløb var ikke 8000, men jeg kunne ikke lade det stå tomt.

og ja 240 euro bonus køb og modtaget 4000 casinoet allerede har betalt det.

allerede sendt spil-id'et og videoen til e-mailen. Tak 🙂

Tak for din e-mail og dit svar.

Jeg tjekkede videoen og skal lykønske dig med din sejr.

https://casino.guru/big-bass-floats-my-boat-slot-play-free

Baseret på vores anmeldelse af spillet, har spilleautomaten en maksimal udbetaling på 5000x af din indsats. Det betyder, at uanset hvor meget du vinder, vil spillet ende med en maksimal tildelt gevinst på 5000 gange af din indsats.

Dette er ikke en softwarefejl, men en bevidst designbeslutning af mange spilleautomater.

På grund af ovennævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden.