Hej kære CasinoGuru Team,
Jeg har brugt mange dage på at spille på online casinoet Luckyblock, hvor jeg har indbetalt BNB. Jeg havde gennemspillet alle mine penge, og på grund af mine indsatser modtog jeg nogle gratis spins på bonushjulet. Jeg vandt et par gratis spins på flere forskellige spilleautomater på bonushjulet. Efter at jeg havde spillet alle disse spins, var min kontosaldo omkring 40 euro. I løbet af flere timer var jeg i stand til at øge denne saldo til flere hundrede euro.
Jeg brugte det meste af min tid på at købe gratis spins på forskellige slots, hver med en spinværdi mellem 0,10 og 1 Euro. Så tidligt om morgenen den 2. februar købte jeg gratis spins for 50 euro i spilleautomaten "Money Train 2". Dette køb havde en spinværdi på 0,50 euro, og det lykkedes mig at lande en gevinst på x10366.
Jeg fortsatte med at spille (oversteg aldrig en rundeværdi på 4 euro). Jeg startede derefter en udbetaling på omkring 3050 euro og fortsatte med at spille. Som et resultat havde jeg en afventende udbetaling på 3050 euro og havde stadig 2700 euro på min konto.
Men da jeg tjekkede min e-mailadresse senere på eftermiddagen, fandt jeg en e-mail fra Luckyblocks support. Min udbetaling var blevet annulleret på grund af overtrædelse af bonusbetingelserne. Jeg tjekkede min kundekonto og så, at kontosaldoen var 0 euro, hvilket betyder, at mine samlede 5700 euro lige var blevet "slettet". Jeg kontaktede straks deres support, og de sagde, at beslutningen var irreversibel, og at pengene var væk.
Det finder jeg absolut uacceptabelt og åbenlyst. Bonusbetingelserne siger, at der ikke kan placeres en indsats på mere end 5 Euro, hvilket jeg ikke har gjort, da mine spins havde runde værdier mellem 0,10 og 1 Euro. For at være ærlig føler jeg mig snydt og vil aldrig spille på dette casino igen. Det er bestemt ikke en anbefaling, og supporttjenesten er en katastrofe.
Jeg har været hos dette casino lige fra begyndelsen, og endda fra forsalget af deres kryptovaluta. Jeg købte endda en NFT for 1500 Euro, da den først kom ud, og nu det her? Jeg er færdig med Luck Block, og jeg vil sørge for at dele min erfaring med alle.
Hello dear CasinoGuru Team,
I have spent many days playing at the online casino Luckyblock, where I have deposited BNB. I had played through all of my money, and due to my bets, I received some free spins on the bonus wheel. I won a few free spins on several different slot games on the bonus wheel. After I had played all these spins, my account balance was about 40 Euros. Over the course of several hours, I was able to increase this balance to several hundred Euros.
I spent most of my time buying free spins on various slots, each with a spin value between 0.10 and 1 Euro. Then, in the early morning of February 2, I bought free spins for 50 Euros in the slot game "Money Train 2." This purchase had a spin value of 0.50 Euros, and I managed to land a win of x10366.
I continued to play (never exceeding a round value of 4 Euros). I then initiated a payout of around 3050 Euros and continued to play. As a result, I had a pending payout of 3050 Euros and still had 2700 Euros in my account.
However, when I checked my email address later in the afternoon, I found an email from Luckyblock's support. My payout had been cancelled on the grounds of violating bonus conditions. I checked my customer account and saw that the account balance was 0 Euros, meaning my total of 5700 Euros had just been "deleted." I immediately contacted their support, and they said the decision was irreversible and the money was gone.
I find this absolutely unacceptable and blatant. The bonus conditions state that no stake of more than 5 Euros can be placed, which I have not done, as my spins had round values between 0.10 and 1 Euro. To be honest, I feel cheated and will never play at this casino again. It is definitely not a recommendation, and the support service is a disaster.
I have been with this casino since the very beginning, and even from the presale of their cryptocurrency. I even purchased an NFT for 1500 Euros when it first came out, and now this? I am done with Luck Block and I will make sure to share my experience with everyone.
Hallo liebes CasinoGuru-Team,
ich habe tagelang beim Onlinecasino Luckyblock gespielt eingezahlt wurden BNB von mir. Ich hatte alles verspielt und habe durch meine Einsätze gratis Drehs am Bonusrad bekommen. Am Bonusrad habe ich diverse Gratis Drehs bei verschiedenen Slots gewonnen. Als ich diese alle gespielt hatte, hatte ich einen Kontostand von ca. 40 Euro über mehrere Stunden habe ich dieses Guthaben auf mehrere hundert Euro gebracht.
Ich habe die meiste Zeit Freispiele in verschiedenen Slots gekauft mit einem Spinwert zwischen 0.10 Euro und 1 Euro. Dann am frühen Morgen des 02.02 habe ich im Slot "Money train 2" Freispiele für 50 Euro gekauft also einem Spinwert von 0.50 und einen Gewinn von x10366 bekommen.
Ich habe weitergespielt (nie über einen Rundenwert von 4 Euro). Ich habe eine Auszahlung über ca. 3050 Euro gestartet und weitergespielt. Somit hatte ich eine schwebende Auszahlung von 3050 und noch 2700 Euro auf meinem Kundenkonto.
Am Nachmittag auf meine E-Mail-Adresse geschaut habe war eine E-Mail vom Luckyblock Support da. Meine Auszahlung sei storniert mit der Begründung ich hätte gegen die Bonusbedingungen verstoßen. Ich bin auf mein Kundenkonto und siehe da Kontostand 0 Euro also wurden 5700 einfach "gelöscht". Ich habe gleich dem Support geschrieben, dieser meinte die Entscheidung sei unumkehrbar und das Geld sei weg.
Ich finde es unfassbar und eine absolute Frechheit. Die Bonusbedingungen besagen, dass kein Einsatz von über 5 Euro getätigt werden darf, dass ist auch nicht geschehen, wie bereits gesagt hatten die Spins einen Rundenwert zwischen 0.10 und 1 Euro. Ich fühle mich ehrlich gesagt betrogen und werde nie wieder in diesem Casino spielen. Es ist absolut nicht empfehlenswert und der Support ist eine Katastrophe.
Ich bin seit Tag 1 bei dem Casino dabei und seit dem Presale ihrer Kryptowährung, habe sogar ein NFT für 1500 Euro gekauft als es erschienen ist und jetzt sowas? Ich bin durch mit Luck Block und werde jedem von meiner Erfahrung berichten.
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