Spilleren fra Argentina har tre udestående udbetalinger på $500 hver siden den 21. juni, som ikke er blevet behandlet i 12 dage. Support råder gentagne gange til at bevare roen og vente.
Automatisk oversættelse:
LuckyElektra Casino - Spillerens udbetalinger er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.500 $
LuckyElektra Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
2d 13h 4m 53s
Sagsoversigt
4 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
\
Oversættelse
God dag. Jeg har haft en konto på dette casino i 2 år nu. Denne gang har jeg 3 afventende hævninger på 500 USD hver siden den 21. juni. Der er allerede gået 12 dage, og de er ikke blevet behandlet. Support bliver ved med at fortælle mig, at jeg skal forblive rolig og vente. Helt ærligt, jeg har brug for hjælp til at få mine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Kære pablofco1,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du er stødt på med onlinekasinoet.
For at hjælpe dig bedre og fremskynde løsningsprocessen, kan du give mere detaljerede oplysninger om følgende punkter:
- Eventuelle bekræftelsesmails eller skærmbilleder fra kasinoet, der bekræfter dine udbetalingsanmodninger.
- En detaljeret historik over din kommunikation med casinoets supportteam vedrørende disse afventende udbetalinger.
- Eventuelle specifikke årsager givet af supportteamet til forsinkelsen.
- Om du tidligere har stødt på lignende problemer med udbetalinger, og i givet fald hvordan de blev løst.
Du kan videresende enhver relevant kommunikation eller dokumenter til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
