Spilleren fra Storbritannien havde ikke været i stand til at hæve penge siden den 2. august, da udbetalinger blev ved med at blive annulleret på grund af en systemfejl. Han udtrykte skuffelse og sagde, at han nød kasinoet og ville have spillet mere, hvis udbetalinger havde været pålidelige. Efter at have løst problemet og bekræftet spillerens KYC-bekræftelse og bonusbetingelser, blev klagen løst, da spilleren modtog udbetalingen. Sagen blev markeret som løst af klageteamet.
Automatisk oversættelse:
