Spilleren fra Japan fik deres gevinster aflyst af ukendt årsag. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
LuckyNiki Casino - Spillerens midler er blevet fortabt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 9.000 €
LuckyNiki Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.1
LuckyNiki Casino har et sikkerhedsindeks på 8,1, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Fortap $ 9.000 Anbefal ikke det værste casino i Japan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære syouta,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre er jeg ikke i stand til at hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenhederne, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger end et billede. Kan du venligst uddybe?
Forstår jeg rigtigt, at du oplever problemer med annullerede gevinster?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem hurtigst muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Yderligere kommentarer fra spilleren:
"Jeg brugte den første indbetalingsbonus, men jeg mistede alle pengene.
Derudover lavede jeg en femte indbetaling på $ 200 og vandt $ 9.000. Da jeg trak mig tilbage, modtog jeg den første bonus, så det blev sagt, at jeg ikke skulle bruge $ 5, og $ 9000 blev konfiskeret. "
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Forstår jeg rigtigt, at du er blevet beskyldt for at placere større indsatser under bonusindsatsen end de tilladte? Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg brugte kun bonussen til den første indbetaling, men jeg tabte altid,
Er det ikke sjovt med den første bonus for den femte indbetaling? Er det ikke en oplagt undskyldning? Det siges, at $ 5 er en overtrædelse denne gang, men du kan ikke satse mere end $ 5 for resten af dit liv, ikke? Vil det vare livet ud?
Hvis du ikke kan satse, skal du normalt indstille det, så du ikke kan satse,
Det forstår du ikke? Synes du ikke, at en sådan handling er den værste?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Beklager, kan du venligst bekræfte, at du er blevet beskyldt for at satse over reglerne for maksimal indsats under gennemførelsen af bonusindsatsen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære syouta,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
