HjemKlagesagerLunuBet Casino - Spillerens konto er blevet lukket uden forklaring.

LunuBet Casino - Spillerens konto er blevet lukket uden forklaring.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 5.000 €

LunuBet Casino
Indsendt: 04.03.2025
Åbnet Aktuel status

Afventer svar fra casino

3d 5h 40m 52s

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Grækenland har vundet 5000, men står over for blokerede hævninger og kontohandlinger. Kasinoet informerer ham om, at beslutningen om at lukke kontoen er endelig og ikke giver en grund.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

jeg oprettede en konto, jeg spiller på slots, jeg vandt 5000, og de blokerede min udbetaling og hver handling på min konto. I chatten siger de, at beslutningen om at lukke kontoen ikke kan ændre sig, og de giver ikke en grund til, hvorfor dette sker

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære milanezos,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Kan du venligst afklare, hvis du ikke kan få adgang til din casinokonto i øjeblikket?
  • Bestod du verifikationen?
  • Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg kan logge ind på min konto ja. Hvad angår verifikation, blev jeg aldrig bedt om at verificere. Da jeg gik for at gøre det, fortalte den mig, at verifikation ikke var nødvendig. Jeg samlede gevinsterne uden nogen bonus overhovedet. Jeg lavede en indbetaling, spillede slots og vandt. Da jeg bad om en tilbagetrækning, annullerede de det og fortalte mig, at vi ikke betaler dig, fordi det var besluttet af administrationen. Jeg har aldrig oplevet en sådan behandling fra noget firma. Vi taler om ægte tyveri af penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Mange tak for dit svar, milanezos. Kan du sende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. På forhånd tak.


Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Mange tak, milanezos, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Adam ( adam.m@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej Milanezos,


Jeg har gennemgået din sag og vil kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe. Må jeg i mellemtiden bede dig om at afklare fra hvilket land du har registreret dig og spillet på kasinoet?


Vi vil gerne invitere LunuBet Casino til at deltage i samtalen og deltage i løsningen af ​​denne klage.


Kære LunuBet Casino,


Kan du give en forklaring på lukningen af ​​spillerens konto?


Venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

God aften Adam. Jeg skriver fra Grækenland. Jeg spillede slots, jeg vandt i et spil kaldet Anubis, og så snart jeg bad om en udbetaling, lukkede de min konto. Efter et par dage åbnede de min konto, men de har deaktiveret tilbagetrækningstjenesten.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

I øjeblikket har min konto $7.000 på den, og det hele er taget fra spilleautomater. Dette er ægte tyveri. Jeg beder dig fra bunden af ​​mit hjerte om at hjælpe mig.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej Milanezos,



Tak for dit svar.

Vi må vente på, at kasinoet svarer for at komme videre.


Venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:

LunuBet Casino har 3d 5h 40m 52s til at svare

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere