HjemKlagesagerLuxury Casino - Spilleren klager over konsekvente tab.

Luxury Casino - Spilleren klager over konsekvente tab.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 9.000 €

Luxury Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 31.01.2024 | Sag lukket : 11.02.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

9 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Østrig havde konsekvent tabt på et online casino i løbet af et år med et samlet tab på €9000. Han var utilfreds med sine vedvarende tab og gebyrerne for hvert indskud. Han nævnte også, at han ikke havde oplevet lignende problemer med andre kasinoer. Vi forklarede dog, at held spillede en væsentlig rolle i casinospil og foreslog, at han læste vores artikel om udbetalingsforhold (RTP). Vi præciserede også, at gebyrer afhang af betalingsmetode og placering. Vi rådede ham til at overveje at spille på et andet casino, hvis han ikke var tilfreds. Da vi ikke havde modtaget væsentlige beviser for illoyal praksis, kunne vi ikke foretage os yderligere og måtte lukke klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Jeg har spillet på det luksuriøse online casino i et år og har indbetalt op til €9000. Jeg har kun tabt fra dette casino. I sidste måned indsatte jeg €4500, men modtog ingen værdi, ingen gevinster. Jeg har kun tabt. Det har intet med held at gøre - et år uden held, forstår jeg ikke.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kære wali7,

Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
9 måneder siden
Oversættelse

Tak fordi du skrev tilbage, jeg ved godt at det har noget med held at gøre, men det forstår jeg ikke. I et år blev der foretaget indbetalinger hver eneste dag, og ikke en eneste gang nåede præstationen €1000, tænk efter en dag, en uge, men ikke i årevis. Indbetaling/udbetaling fra begge sider Jeg betalte gebyrer, alt var på mig, fra casinoet fik jeg kun statuspoint og det er heller ikke nemt. Tak, der er et par billeder, der kunne være interessante.

hav en god dag.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
9 måneder siden
Oversættelse

Hver indbetaling med et bankkort 💳 uanset 10/100€ beregnes der næsten 2€ gebyrer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Jeg spiller også på andre casinoer, selvom jeg ikke indsatte meget, men gevinsterne var høje.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kære wali7,

Feed afhænger af den anvendte betalingsmetode, dit bopælsland eller kasinoets bopælsland. Det eneste, jeg kan anbefale dig, er, at hvis du ikke er tilfreds med dette casino, så spil i et andet.

Desværre, så længe der ikke er noget relevant bevis for, at noget uretfærdigt ville være i gang i kasinoet, er der ikke noget, vi kan gøre.

Hvis du vil have den slags beviser, så send det til nikolas.b@casino.guru men indtil da vil vi være tvunget til at lukke klagen.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere