Spilleren fra Indien har en blokeret konto på grund af påstået syndikatvæddemål, på trods af at han hævder ikke at have andre konti på M88. Spilleren har heller ikke gennemført KYC-processen.
Automatisk oversættelse:
M88 Casino - Spillerens konto er blokeret for syndikatvæddemål.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10.000 INR
M88 Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.1
M88 Casino har et sikkerhedsindeks på 8,1, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 18h 20m 35s
Sagsoversigt
10 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Min konto er blevet blokeret på grund af syndikatvæddemål, men jeg har ikke nogen anden konto på M88.
Jeg har spillet med rigtige penge og ikke gennemført KYC indtil nu
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Kære kumarmanoj9540147,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Kan du oplyse, hvor længe siden du registrerede din konto?
- Hvilke spil har du spillet (live casinospil, slots eller sportsvæddemål)?
- Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?
- Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
