Spilleren er ikke i stand til at hæve sin saldo, da kasinoet ikke reagerer. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
Mad Money Casino - Spilleren er ikke i stand til at trække sin saldo tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 506 $
Mad Money Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.5
Mad Money Casino har et sikkerhedsindeks på 5,5, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
Jeg spillede på madmoney casino og vandt 506$ og anmodede om en tilbagebetaling.
Min konto er fuldt bekræftet, men jeg har stadig ikke modtaget nogen penge.
Supporten, når jeg kan nå dem, fordi det ikke altid er muligt, fortæller mig, at de ikke håndterer tilbagetrækninger og henviser mig til accounting@madmoneycasino.
Jeg har sendt e-mails til dem, men de svarer ikke.
Kan du hjælpe mig med denne sag, fordi de er meget komplicerede og fortæller mig, at jeg skal være tålmodig hele tiden.
Tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej gusti123,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mad Money Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har været fuldt verificeret i mindst 2 uger, og da jeg bekræftede, fik jeg at vide, at det ville blive sendt efter.
Jeg spillede med en indbetalingsbonus.
Jeg talte med dem i dag og mindst 3-4 gange om ugen og fik at vide de samme ting hver gang, de vil fortælle en anden afdeling, og de vil ordne det.
Forsynede mig også med den relevante afdelings e-mail, så jeg kan kontakte dem og spørge dem direkte, men den e-mail-konto svarer ikke engang på mine e-mails.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Dette er ikke et problem, og spilleren modtog sin tilbagetrækning for over en uge siden. Denne klage kan lukkes.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære gusti123,
Kan du bekræfte, at du har modtaget udbetalingen?
Automatisk oversættelse:
