Spilleren fra Sverige oplever vanskeligheder med at hæve sine gevinster fra kasinoet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores spørgsmål og beskeder.
har ventet på en løn på 900 euro i 11 måneder! de giver ezeewallet skylden, men i sidste måned var jeg i stand til at overtale dem til at returnere pengene til kasinoet, så jeg kunne skifte til astropay i stedet.
og gis hvad stadig ingen penge....
hvad kan jeg gøre ?
Kære Joelren,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Mad Money Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Forklarede kasinoet, hvorfor udbetalingen endnu ikke var behandlet? Forstår jeg korrekt, at du gennemførte kontobekræftelse?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas