HjemKlagesagerMad Money Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Mad Money Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 30 €

Mad Money Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 08.09.2020 | Løst : 16.09.2020
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Grækenland anmodede om en tilbagetrækning, men hans tilbagetrækning blev nægtet af hans bank. Kasinoet har sendt ham tilbagetrækningen igen, og spilleren har ventet på det i næsten 2 uger. Spilleren bekræftede, at hans problem var løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Glad, i en måned nu har jeg forsøgt at trække 30 euro ud af "madmonekasino" fra 14/8, og hver dag hører jeg nye undskyldninger. første gang fik jeg at vide, at banken afviste betalingen for 30 euro, hvilket aldrig er sket i de sidste par år, at jeg har kontoen og med flere betalinger fra forskellige websteder. den næste dag lavede vi "manuel faktura", og de fortalte mig, at denne gang vil det ikke være et problem, fordi det er "manuelt", da 27/8 8 arbejdsdage er gået igen. Jeg sender til live support og hver dag fortæller han mig, at vi sender dig en e-mail, og jeg fik aldrig svar. hvis det er for 30 euro at prøve i en måned at foretage en tilbagetrækning, der er pålideligheden af det æteriske, hvis jeg tjener et større beløb; Jeg kan ikke klare enderne med dette casino, kan du hjælpe mig?

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære tempelak05,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Flere faktorer som geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og endda den faktiske situation i verden har alle stor indflydelse.

Har du nogensinde foretaget en vellykket tilbagetrækning på dette casino? Kunne du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? (Eller du kan sende det her).

Derudover vil jeg gerne spørge dig, om du ville være så venlig og skrive dine beskeder ved hjælp af græsk alfabet. Vores oversætter kan ikke oversætte græsk, og det er lidt tidskrævende at gøre det manuelt. Mange tak for forståelsen.

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
4 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

nu vil de have mig til at oprette en bitcoin-konto for at indbetale pengene, mens de ikke ved, hvor pengene gik fra bankoverførslen. depositum blev foretaget med kreditkort.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Mange tak T empelak05 for dit svar og skærmbilleder. Jeg tror, at det skal være frustrerende at vente så længe på en så lille sum penge.

Forstår jeg korrekt, at bankoverførslen er den eneste tilgængelige tilbagetrækningsmulighed for dig?


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg synes det er bedre for mig at skrive engelsk for ikke at gøre det vanskeligt for dig. det andet forsøg på at trække sig ud sagde de at lave en bankoverførsel, og jeg har ikke problemer, nu fortalte de mig om en bitcoin-konto til en alternativ hurtigere løsning, men jeg vil ikke have mine penge i bitcoins, og jeg ved ikke engang, om det er sandt. Dette er bestemt ikke et tillidscasino, fordi de udgør ting hver dag for en så lille mængde. Jeg håber, jeg får et svar fra nogen, fordi regnskabsteamet ikke svarer og live support giver forskellige svar hver dag.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

mange tak for din tid. de betalte i dag 🙂

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Tempelak05, det er gode nyheder! Jeg er meget glad for dig. Er der noget andet, jeg kunne gøre for dig angående denne klage? Har jeg din tilladelse til at lukke den?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

ja selvfølgelig, værdsat din tid har en dejlig dag 🙂

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for samarbejdet og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere