Magic Win Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Kære Redears67,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Jeg vil dog gerne understrege, at vi modtog mange klager over forsinkede udbetalinger fra denne specifikke spillevirksomhed. Uanset mange indsendte sager, besluttede kasinoet at have en No Reaction Policy-tilgang til alle vores forsøg på at forhandle enhver form for problemer.

Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det må være at vente på dine penge og ikke have nogen feedback om, hvornår du vil modtage dem, og jeg håber også virkelig, at dine gevinster vil blive sendt til dig i sidste ende.

Vil du venligst oplyse, om du nogensinde har modtaget gevinster fra denne spillevirksomhed?

På forhånd tak for dit samarbejde og svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej

Endnu en live chat..

Carl Edward Reading

Hej tilbagetrækning afventer stadig efter 21 dage nogen idé om hvornår jeg får udbetalt mine gevinster

Operatør

Vælg afdeling

Carl Edward Reading

Konto

Es

Hej og velkommen til vores live chat session!

Lad mig lige tjekke din konto hurtigt, jeg vender straks tilbage.

Tak skal du have.

Hver gang der anmodes om en tilbagetrækning, har systemet brug for 24-48 timer til at starte kontrolproceduren. Derefter tjekker en relevant afdeling dit spil, konto og økonomiske historie, hvilket er en standardprocedure. Denne proces tager normalt 7-21 hverdage. Vent venligst, indtil din udbetaling er færdigbehandlet.

Kære Redears67,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for Magic Win Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.

Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra dette casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.