Spilleren fra Australien stod over for problemer med Majestic Club Casino vedrørende en udbetalingsanmodning, som ikke var blevet behandlet i over to måneder. På trods af tidligere kommunikation, der citerede problemer med banksystemet, holdt kasinoet op med at svare på hendes henvendelser. Klageholdet forsøgte at indsamle flere oplysninger, men spilleren reagerede ikke på anmodninger om afklaring. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af mangel på oplysninger, der var nødvendige for yderligere undersøgelse.
Automatisk oversættelse:
