MajestySlots Casino - Spillerens gevinster er annulleret.

Jeg ville ønske, at jeg var kommet til dette websted, før jeg satsede. Jeg vandt 1800 euro. Så sagde de, at de annullerede og tog pengene væk, fordi jeg satsede mere end 30%. De kunne helt sikkert bare have taget en del af gevinsten, hvor jeg gik over.

Jeg har aldrig hørt om sådan noget, hvor du kun har lov til at satse et vist beløb på dine egne penge plus bonus!

Det er en skam. Undgå dette casino

Kære Dariel,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret T & C'erne, og det er det, jeg fandt https://www.majestyslots.com/general-terms-conditions/?lang=en :

"Betting regler

. Du skal satse i henhold til de specifikke regler for det spil, du spiller.

. Vi forbeholder os ret til at tilbageholde eventuelle udbetalinger og / eller konfiskere alle gevinster og bonusser ved uregelmæssig spil.

. "Uregelmæssigt spil" inkluderer blandt andet:

At placere samlede indsatser svarende til eller større end 30% af værdien af det mindste indskud, der i øjeblikket er i spil.

Ved hjælp af Martingale, dobbeltop, et nummersats og lignende systemer og strategier.

Køb af in-game-funktion inklusive, men ikke begrænset til gratis spins, for den akkumulerede pris svarende til eller større end 30% af værdien af det mindste indskud, der i øjeblikket er i spil. "

Kan du fortælle dig, hvis du har indløst noget salgsfremmende tilbud, når du indbetaler penge på din konto? Ideelt set videresendes al relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej

Jeg havde salgsfremmende bonusser for alle mine indskud.

Hilsen og tak for at prøve at hjælpe

Kære Dariel,

Mange tak for dit svar. Er du opmærksom på at placere enkeltbet højere end det maksimalt tilladte? Hvor meget var din indbetaling? Kan du venligst videresende din spilhistorie til petronela.k@casino.guru ? Ser frem til at høre fra dig.

Hej tak for at prøve at løse dette problem. Jeg har nu lukket min konto. Jeg deponerede 20 euro og havde en bonus på 50 euro. Fra toppen af mit hoved gjorde jeg nogle få over 30% maksimum. Jeg tror bare, at de lige kunne have taget gevinsten, hvor jeg gik over, da jeg tilbragte 3 timer med at udføre omfordringskravet for den modtagne bonus. Du kan bare bruge denne sag tak. Jeg vil ikke spille online igen i et stykke tid, især med et kasino som dette, og jeg vil også kontrollere vilkår og betingelser 1..

Hilsen

Kære Dariel,

Mange tak for dit svar. Forstå, så længe din bonus var aktiv, fik du ikke lov til at satse mere end det tilladte maksimum var.

Vi vil gerne se kasinoer implementere systemer, der forhindrer spillere i at placere højere end tilladte indsatser, men desværre er dette ikke en standard praksis endnu. Kasinoer forsøger at designe deres bonusser for at være så attraktive som muligt, men reglerne skal altid følges. Vær opmærksom på, at overtrædelse af betingelserne førte til konfiskation af alle bonusgevinster, og det er en irreversibel proces. Vi beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne sag, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe. Jeg vil nu afvise din klage. Tak for din forståelse.