Spilleren fra Australien har problemer med at trække gevinster, siden Australien blev et begrænset land. Spillerens klage er løst med succes.
Dit websted siger, at australiere accepterede nu, de fortæller mig, at jeg skal spille på king chance casino, og nu har jeg 60 dollars, der sidder på en konto, som jeg ikke kan trække eller gøre noget med
Kære Shurmey,
Mange tak for at indsende din klage og videresende al relevant kommunikation. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket generelle vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://www.malibuclubcasino.com/terms-conditions :
„Du erklærer og garanterer hermed, at:
3.1.3. Du er ikke bosiddende i Albanien, Australien , Belgien, Bulgarien, Tjekkiet, Cypern, Kina, Danmark, Hollandsk Caribien, Estland, Frankrig, Gibraltar, Grækenland, Ungarn, Hongkong, Italien, Letland, Litauen, Mexico, Montenegro, Polen, Portugal, Rumænien, Singapore, Slovakiet, Spanien, Tyrkiet, De Forenede Stater og dets afhængigheder, militærbaser og territorier inklusive men ikke begrænset til Am. Samoa, Guam, Marshalløerne, N. Mariana-øerne, Puerto Rico og Jomfruøerne. "
Shurmey, kan du venligst fortælle, om pengene på din konto er gevinster eller en ren indbetaling? Hvor længe siden har du åbnet kontoen og deponeret midler?
Derudover vil jeg undskylde for forkerte oplysninger på vores hjemmeside. Vi har i øjeblikket over 3000 kasinoer i vores database. Vi lægger en stor indsats i at holde anmeldelserne opdaterede, men det er en vanskelig opgave. Vi vil gerne undskylde ulejligheden og tak for din hjælp til at gøre Casino.Guru bedre. Jeg har opdateret anmeldelsen på vores hjemmesidehttps://casino.guru/Malibu-Club-Casino-review-1 .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Shurmey, for din opdatering, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med andre kasinoer i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru